Sei una persona proattiva, empatica e con una naturale predisposizione all'ascolto?
Desideri mettere le tue capacità al servizio della clientela, contribuendo a un'esperienza positiva e risolutiva?
Una società di servizi e consulenza, attiva sul territorio di Giugliano In Campania, è alla ricerca di un/a Addetto/a Assistenza Clienti.
Ti aspetta un ruolo chiave nella gestione e risoluzione delle richieste dei nostri utenti, garantendo un servizio di alta qualità.
Attività principali:
Gestirai le richieste dei clienti via telefono e email, offrendo soluzioni trasparenti ed efficaci interazioni/giorno).
Ti occuperai della registrazione accurata delle interazioni nel sistema CRM aziendale, monitorando lo stato delle pratiche.
Fornirai supporto informativo e orientamento dettagliato sui servizi offerti, anticipando le esigenze della clientela.
Collaborerai strettamente con il team interno per risolvere problematiche complesse e assicurare la soddisfazione del cliente.
Requisiti:
forti doti comunicative e relazionali, con capacità di ascolto attivo e propositività




orientamento al cliente e al problem solving proattivo, per trasformare le sfide in opportunità
buona familiarità con l'uso del PC e dei principali applicativi informatici (es. pacchetto Microsoft Office)
precisione e attenzione ai dettagli nella gestione delle informazioni e delle pratiche
anche senza esperienza pregressa nel ruolo, valutiamo con interesse prime esperienze e grande motivazione
disponibilità all'possibilità di inizio immediato
Offerta e benefit:
contratto a tempo indeterminato e inquadramento CCNL Servizi
retribuzione lorda mensile indicativa:
percorsi di aggiornamento continuo per lo sviluppo delle tue competenze professionali
buoni pasto e opportunità di welfare aziendale per il benessere dei nostri collaboratori
inserimento in un team vivace e stimolante, dove il tuo contributo sarà valorizzato
Sede di lavoro: Giugliano In Campania
Orario: tempo pieno, dal lunedì al venerdì.
by helplavoro.it

📌 Addetto/a Supporto Clienti Per Società Di Servizi 109160 Giugliano In Campania
🏢 impiegando.com
📍 Giugliano in Campania