Per potenziare il nostro team a Cesena, ricerchiamo un/una Impiegato/a gestione clienti.
La nostra realtà opera con successo nel settore commerciale, proponendo una varietà di prodotti e servizi di qualità.
Siamo pronti ad accogliere una persona con spiccate doti comunicative e un resistente orientamento al supporto, che voglia contribuire attivamente alla soddisfazione dei nostri clienti.
La risorsa selezionata si occuperà della gestione quotidiana delle richieste della clientela, garantendo un servizio efficiente e contribuendo a mantenere relazioni positive.
Queste le principali mansioni che affronterà: • Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e chat * contatti al giorno) • Supporto nella risoluzione di problematiche e gestione dei reclami • Inserimento e aggiornamento dati cliente e ordini su gestionale CRM aziendale • Collaborazione con il team commerciale per ottimizzare l'esperienza del cliente • Elaborazione di report periodici sull'andamento delle interazioni Requisiti: Per questa posizione valutiamo candidati/e che abbiano:



• Diploma di scuola superiore ad indirizzo commerciale o affine • aperto anche a prime esperienze nel ruolo o in attività a contatto con il pubblico • Ottime capacità di comunicazione orale e scritta, con ascolto attivo • Orientamento al cliente e proattività nella risoluzione dei problemi • Buona dimestichezza con i principali strumenti informatici (pacchetto Office, posta elettronica) • Precisione e attenzione ai dettagli nella gestione delle informazioni Offerta e benefit: Offriamo un contesto di lavoro dinamico e orientato al risultato, con possibilità di crescita qualificato.
Prevediamo un inserimento con contratto a tempo determinato iniziale, finalizzato all'indeterminato, e uno start nelle prossime settimane.
• Retribuzione lorda mensile indicativa: * € (CCNL Commercio) • Formazione continua e affiancamento costante per sviluppare le competenze • Buoni pasto giornalieri • Orario full-time dal lunedì al venerdì Sede di lavoro: Cesena

📌 Addetto/a Gestione Clienti Settore Commerciale Cesena
🏢 Ablio
📍 Cesena