Nel settore della distribuzione, la gestione snello delle chiamate clienti è fondamentale per il buon funzionamento operativo.
Ricerchiamo un/una Operatore/trice call center con disponibilità immediata per entrare a far parte del nostro team e supportare la clientela nella gestione ordini, segnalazioni e problematiche logistiche.
Nel ruolo gestirai principalmente: Risposta alle chiamate in entrata e prima assistenza ai clienti Registrazione ticket su gestionale aziendale e aggiornamento dello stato ordini Coordinamento con reparti logistici per segnalazioni, resi e ritardi consegna Inserimento dati e aggiornamento anagrafiche clienti Gestione di reclami di primo livello con orientamento al problem solving Requisiti: Diploma di scuola secondaria superiore Buone capacità comunicative e ascolto attivo Conoscenza strumenti informatici base (Excel, Word, Outlook) Disponibilità immediata Anche candidati/e alla prima esperienza Offerta e agevolazioni: Tempo determinato 6 mesi con possibile proroga Formazione retribuita e affiancamento operativo iniziale Buoni pasto Computer aziendale Retribuzione € lordi mensili Orario full-time su 5 giorni, turni su fascia 08:*:00.
Sede di lavoro: Genova

📌 Operatore/trice Call Center Per Distribuzione Genova
🏢 Atena Service
📍 Genova