Cerchiamo una persona con ottime doti relazionali da inserire nel team gestione clienti di una società attiva nella fornitura di energia e servizi alle utenze domestiche e business. Offriamo un ruolo operativo a contatto con il pubblico, con possibilità di crescere nell'ambito commerciale e della consulenza tecnica.
Attività previste:
gestione del portafoglio clienti assegnato, con attenzione alla fidelizzazione e al monitoraggio della soddisfazione
presa in carico delle richieste su contratti, tariffe e consumi, con aggiornamento dei dati su CRM aziendale
attività di outbound per proporre upgrade di servizio e nuove offerte energetiche
raccolta documentazione e verifica pratiche di attivazione o subentro
collaborazione con il team back-office per la risoluzione delle segnalazioni tecniche.
Requisiti richiesti:




diploma di scuola superiore
attitudine alla relazione telefonica e diretta con i clienti
precisione nella gestione della documentazione e rispetto delle scadenze
familiarità con strumenti informatici e pacchetto Office
patente B e disponibilità a brevi spostamenti in zona.
Offerta e agevolazioni:
retribuzione lorda mensile €
tempo determinato 12 mesi
orario full-time dal lunedì al venerdì
aggiornamento continuo su prodotti e normativa di settore
Buoni pasto
premio su obiettivi
inserimento previsto nelle prossime settimane.
Sede di lavoro: Civitanova Marche

📌 Addetto/a Gestione Clienti Per Utilities E Servizi Energetici Civitanova Marche
🏢 Ngms Macerata
📍 Civitanova Marche