Synergie Italia Agenzia seleziona per il lavoro per il Gruppo Iren una risorsa da inserire nella Direzione "Distribuzione Energia Elettrica" di IRETI SpA con il ruolo di

Esperto/a customer care e qualità tecnica del servizio

Posizione

La posizione prevede il coinvolgimento nelle attività di monitoraggio della continuità del servizio e della qualità tecnica, attraverso l'elaborazione dati, la gestione degli adempimenti, l'analisi delle evoluzioni normative e il controllo dei flussi informativi verso l'Autorità.

Nello specifico, le attività previste sono:

- Monitoraggio della continuità del servizio e della qualità tecnica;
- Gestione degli adempimenti e delle comunicazioni verso ARERA;
- Analisi e applicazione della normativa regolatoria di settore;
- Controllo e validazione dei dati di qualità del servizio.

Conoscenze richieste:

- Conoscenza delle reti elettriche AT, MT, BT e relativa normativa;
- Conoscenza e utilizzo del pacchetto Office;
- Conoscenza base di programmi CAD;




- Preferenziale conoscenza e utilizzo degli applicativi dedicati al caricamento delle interruzioni MT/BT e delle delibere ARERA 617/2023/R/eel (TIQD);
- Preferenziale conoscenza e utilizzo dei software Asset Manager (es. SAP-PM e SAP IS/U).

Requisiti:

- Diploma o laurea triennale;
- Esperienza lavorativa nell'ambito delle attività di caricamento delle interruzioni MT e BT;
- Possesso patente B

Altre informazioni

Per la posizione sono previsti:

- Assunzione a tempo indeterminato;
- Retribuzione Annua Lorda tra € 37.000 e € 38.500;
- premio di risultato, in base agli obiettivi aziendali;
- buoni pasto o mensa aziendale;
- welfare.

Luogo di lavoro: Torino (TO)

La definizione della retribuzione avviene sulla base di criteri oggettivi, coerenti con il ruolo e il livello contrattuale, senza alcuna distinzione legata a caratteristiche personali e di genere.

📌 TECNICO/A QUALITA' DEL SERVIZIO EE (Piemonte)
🏢 Synergie Italia
📍 Piemonte