Siamo alla ricerca di un/a Front Office Manager altamente motivato/a per un boutique Hotel 5 stelle. La figura sarà responsabile della riorganizzazione e gestione del Front Office, con l’obiettivo di ottimizzare l’efficienza operativa del reparto. Mansioni principali: - Riorganizzare e ottimizzare le operazioni quotidiane del Front Office, garantendo un servizio impeccabile e personalizzato.
- Coordinare e supervisionare un team di 5/6 persone, motivandole e formando costantemente per un servizio di alta qualità.
- Gestire le prenotazioni, il check-in e check-out degli ospiti, risolvendo eventuali problematiche con prontezza e professionalità.
- Collaborare con i dipartimenti interni per garantire un flusso di comunicazione ottimale e la soddisfazione degli ospiti.
- Monitorare le performance del team, gestire i turni e promuovere un ambiente di lavoro collaborativo e orientato al risultato.
- Assicurare la gestione amministrativa e operativa quotidiana, compreso il controllo delle fatturazioni e dei report. Requisiti: - Conoscenza approfondita dei processi operativi di un albergo 5 stelle, in particolare in un ambiente multifunzionale e di dimensioni contenute.
- Eccellenti doti comunicative e relazionali,
con una robusto attenzione al dettaglio e al servizio clienti.
- Capacità di leadership, gestione e motivazione di un team.
- Conoscenza fluente della lingua italiana e inglese; altre lingue sono un plus.
- Orientamento al risultato e capacità di problem solving in situazioni anche ad alta pressione. L'offerta è rivolta anche a chi non ha esperienza pregressa in ruoli di Front Office Manager o in posizione simile, ma che abbia tuttavia già avuto esperienze nel reparto Front / Back office, preferibilmente in contesti alberghieri di dimensioni ridotte. Iniziale contratto di 6 mesi a tempo determinato finalizzato all'assunzione a lungo termine previo riscontro dell'operato e dei traguardi ottenuti. Contratto di lavoro: Tempo pieno Retribuzione: €1.750,00 - €1.850,00 al mese Benefit: - Assicurazione sanitaria
- Mensa aziendale
- Parcheggio libero Disponibilità: - Turni Retribuzione supplementare: - Maggiorazione lavoro festivo
- Quattordicesima
- Tredicesima Domande di preselezione: - Sei automunito? Esperienza: - Front desk agent: 3 anni (Preferenziale) Lingua: - inglese (Obbligatorio)
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.