Umana S.p.A. cerca IMPIEGATO AGENZIA VIAGGI settore INCOMING per un’notevole azienda di Pesaro (PU). Ti occuperai di gestire le richieste dei clienti, organizzare e pianificare viaggi su misura, gestire le prenotazioni e fornire assistenza post-vendita. Sarai il punto di riferimento per i clienti, rispondendo alle loro domande e risolvendo eventuali problemi. Avrai anche la responsabilità di mantenere aggiornati i database dei clienti e di gestire la documentazione relativa ai viaggi. Responsabilità: - Gestione delle richieste dei clienti: sarai il primo punto di contatto per le società e dovrai essere in grado di rispondere alle loro domande in modo efficace e professionale.
- Organizzazione e pianificazione viaggi: dovrai essere in grado di organizzare e pianificare viaggi su misura in base alle esigenze specifiche.
- Gestione prenotazioni:



sarai responsabile della gestione delle prenotazioni, compresa la conferma delle prenotazioni e la gestione dei cambiamenti o delle cancellazioni.
- Assistenza post-vendita: dovrai fornire assistenza ai clienti dopo la vendita, risolvendo eventuali problemi che potrebbero sorgere. Requisiti: - Diploma di scuola secondaria di II livello (superiori)
- Esperienza precedente in un ruolo simile
- Ottime capacità di comunicazione
- Capacità di lavorare in team
- Conoscenza delle lingue straniere (inglese livello C1 e seconda lingua preferibile)
- Conoscenza dei principali software di prenotazione
- Disponibilità a lavorare dal lunedì al venerdì nella fascia oraria che va dalle 9.00 alle 18.00

📌 Impiegato Agenzia Viaggi Incoming (Pesaro)
🏢 Umana
📍 Pesaro