AGAP2 è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica operativa facente parte del Gruppo MoOngy. Presente in 14 paesi europei con oltre 9.000 dipendenti abbiamo aperto, da circa sette anni, la prima sede italiana a Milano e, vista la continua crescita, stiamo rafforzando e ampliando il nostro team con persone che condividano gli stessi valori della nostra società: AMBIZIONE, SORRISO, DINAMISMO, VOGLIA DI METTERSI IN GIOCO , il tutto in una realtà in continua evoluzione, nella quale le relazioni umane sono sempre al primo posto. Per una nostra azienda partner siamo alla ricerca di un Help Desk Technician da inserire all'interno del team IT a supporto degli utenti aziendali.

La risorsa sarà il primo punto di contatto per le richieste di assistenza tecnica, occupandosi della gestione e risoluzione delle problematiche informatiche e garantendo supporto tempestivo agli utenti. Fornire supporto tecnico remoto agli utenti su problematiche hardware,



software e rete Utilizzare strumenti di assistenza remota per supportare gli utenti Escalation delle problematiche più complesse ai team di supporto di livello superiore Collaborare con il team IT per il miglioramento continuo del servizio di supporto Diploma o laurea in Informatica o discipline affini Conoscenza dei principali dispositivi e sistemi informatici Contratto a tempo apprendistato, indeterminato o P.IVA; Opportunità di lavorare su progetti innovativi in un settore in continua evoluzione; Ambiente di lavoro stimolante e dinamico, con aggiornamento continuo ;

Retribuzione commisurata all'esperienza e pacchetto benefit aziendali. Pertanto, accogliamo candidature senza distinzione di età, genere, nazionalità, disabilità, orientamento sessuale, religione o stato civile. Inoltre, teniamo fede ai nostri impegni prestando attenzione alle risorse appartenenti alle categorie protette ai sensi degli articoli 1 e 18 della Legge 68/99. #

📌 Técnico IT / Help Desk Software (Firenze)
🏢 agap2 Italia
📍 Firenze