Impiegato/a Customer Service Staff S.p.A., filiale di Bergamo, per azienda cliente operante nel settore industriale, ricerca un/una Impiegato/a Customer Service per il sito di Caravaggio (BG) La risorsa sarà inserita nel team Customer Service e si occuperà della gestione degli ordini, garantendo un servizio efficiente e puntuale ai clienti e supportando le attività operative e commerciali. Sarà inoltre il punto di riferimento per il monitoraggio delle consegne, la gestione delle richieste e la risoluzione delle eventuali problematiche legate agli ordini. Attività principali - Gestione e inserimento degli ordini tramite gestionale aziendale - Aggiornamento e gestione delle anagrafiche clienti - Verifica della disponibilità dei materiali e monitoraggio delle consegne - Interfaccia con clienti, forza vendita e ufficio logistica - Gestione delle richieste di modifica ordine e delle relative comunicazioni - Supporto nella gestione di reclami, note di credito e non conformità - Invio della documentazione richiesta dai clienti - Proposta di soluzioni alternative in caso di indisponibilità del materiale richiesto - Supporto all'ottimizzazione degli ordini e delle spedizioni Requisiti - Laurea ad indirizzo economico,



linguistico o titolo equivalente - Buona conoscenza del pacchetto Office - La conoscenza del gestionale SAP sarà considerata un plus - Spiccato orientamento al cliente - Buone capacità organizzative, relazionali e di problem solving - Attitudine al lavoro in team e alla gestione delle priorità Orario di lavoro - Full time su giornata dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00 Inserimento e inquadramento - Inserimento iniziale in somministrazione finalizzato all'assunzione diretta in azienda - CCNL Vetro Industria livello D2 - RAL indicativa compresa tra € 25.000 e € 28.000 lordi annui È possibile candidarsi rispondendo all'annuncio oppure inviando il proprio CV all'indirizzo email [email protected]. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy nell'apposita sezione del sito web www.staff.it. Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, ai sensi della Legge 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03). Staff S.p.A. è azienda certificata UNI/PdR125:2022 per la Parità di Genere. Staff S.p.A. è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez. I – Ministero del Lavoro e P.S. prot. n. 39/0011781. Settore: Altro Ruolo: Customer Service CCNL applicato: VETRO - Industria - Settore meccanizzato RAL: Salario mensile lordo: EUR 1200 - EUR 1600 Gestisce altre persone: No Tipo di occupazione: Tempo determinato

📌 Impiegato/a Customer Service (Lombardia)
🏢 Staff
📍 Lombardia