Alti Profili , divisione del gruppo Umana specializzata nella Ricerca e Selezione di personale di middle e top management nel mercato italiano e internazionale, seleziona per azienda operante nel settore delle tecnologie per la sicurezza e la gestione delle centrali operative, impegnata nello sviluppo di piattaforme integrate per la gestione degli allarmi e dei servizi di vigilanza, un/una:

SERVICE SPECIALIST

Il profilo, a diretto riporto del responsabile tecnico, verrà coinvolto in attività quotidiane e straordinarie, al fine di gestire e assicurare il corretto funzionamento dei prodotti aziendali e fornire un supporto di qualità ai clienti.

Il profilo, nello specifico, si occuperà di:

- Gestione delle attività di help desk tecnico a supporto della clientela nelle fasi pre e post vendita;
- Supporto ai clienti tramite assistenza telefonica e interventi on site presso le sedi aziendali per attività di installazione, configurazione, formazione e assistenza tecnica;
- Erogazione di presentazioni tecniche relative a soluzioni e prodotti per la sicurezza presso le sedi dei clienti;
- Partecipazione a eventi tecnico-commerciali rivolti alla clientela per la promozione e dimostrazione dei prodotti;
- Organizzazione e gestione di corsi di formazione tecnica, erogati sia presso la sede aziendale sia direttamente presso i clienti;
- Esecuzione di test tecnici su prodotti e soluzioni al fine di verificarne prestazioni e funzionalità;
- Analisi e verifica delle funzionalità di prodotti della concorrenza e di nuove soluzioni in fase di progettazione o introduzione sul mercato.

La figura ideale possiede le seguenti caratteristiche:
- Ha maturato competenze in ambito networking e nell’analisi delle infrastrutture di rete,



dimostrando una buona capacità di comprendere il funzionamento dei sistemi e di individuare eventuali criticità o anomalie legate alla connettività e alle performance della rete;
- Conoscenza della piattaforma di virtualizzazione open source Proxmox e del sistema operativo Linux, con una buona familiarità nell’utilizzo e nella gestione degli ambienti basati su tali tecnologie;
- Dovrà possedere buone capacità relazionali e comunicative, fondamentali per svolgere attività di formazione e supporto tecnico rivolte alla clientela, garantendo chiarezza nell’esposizione dei contenuti e un approccio orientato alla soddisfazione delle esigenze degli utenti;
- Una buona capacità di organizzazione del lavoro e di gestione del tempo, accompagnata da un adeguato livello di autonomia nella pianificazione e nello svolgimento delle attività quotidiane, nel rispetto delle priorità e delle scadenze operative.

Completano il profilo buone capacità di problem solving, orientamento al risultato, una resistente attitudine al lavoro di squadra e buone capacità relazionali. RAL: 40.000€, con ticket restaurant, premi aziendali, orario di lavoro flessibile e smartworking.

Sede di lavoro: Provincia di Vicenza

Alti Profili è una divisione di Umana S.p.A., Agenzia per il Lavoro - Aut. Min. Lav. Prot n. 1181 – SG del 13/12/2004. Ai sensi della normativa vigente, il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77 e 125/91, D.lgs. 198/2006). Il trattamento dei dati personali dei candidati avverrà nel rispetto della vigente normativa in materia di protezione dei dati personali.

La relativa informativa, resa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679, è consultabile al seguente indirizzo: http://www.altiprofili.it/privacynew.asp

📌 SERVICE SPECIALIST (Vicenza)
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📍 Vicenza