Stiamo cercando una figura di Business Analyst con background consulenziale in ambito Supply Chain, capace di supportare iniziative complesse di trasformazione dei processi logistici e di pianificazione.

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La persona selezionata lavorerà a stretto contatto con i team NTT DATA, gli stakeholder del cliente e, ove previsto, vendor tecnologici esterni, contribuendo alla mappatura dei processi, alla raccolta dei requisiti funzionali e alla definizione di scenari evolutivi TO-BE in ambito Supply Chain.

Il ruolo prevede un coinvolgimento diretto su progettualità legate a processi di pianificazione, trasporti, logistica, integrazione tra sistemi e ottimizzazione operativa, con l’obiettivo di tradurre le esigenze di business in requisiti funzionali chiari, strutturati e azionabili.

Il tuo contributo in questo ruolo

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- Analisi e mappatura dei processi AS-IS in ambito Supply Chain, con focus su pianificazione, trasporti, logistica e operations;

- Raccolta, formalizzazione e prioritizzazione dei requisiti funzionali insieme agli stakeholder business e IT del cliente;

- Supporto nella definizione di scenari TO-BE, identificando opportunità di miglioramento, semplificazione e digitalizzazione dei processi;

- Conduzione di workshop funzionali con utenti business, referenti IT, operations e logistica;

- Produzione di documentazione funzionale, process flow, gap analysis, business requirement document, user story e specifiche funzionali;

- Supporto alle fasi di design funzionale, validazione delle soluzioni e raccordo con team tecnici, integration e solution architect;

- Analisi delle integrazioni tra sistemi Supply Chain, ERP, TMS, WMS,



strumenti di pianificazione e piattaforme dati;

- Supporto alle attività di test funzionali, SIT, UAT, training e change management;

- Contributo alla preparazione di materiali per SAL, comitati di progetto, presentazioni cliente e momenti di governance;

- Collaborazione con team multidisciplinari per garantire coerenza tra processi, requisiti, soluzione applicativa e obiettivi di business;

- Passione per la tecnologia e conoscenza dell’ambito Generative AI, con resistente interesse ad applicarne le potenzialità ai processi Supply Chain, dalla pianificazione ai trasporti fino all’ottimizzazione logistica.

Il profilo ideale

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- Laurea in discipline economiche, ingegneristiche, gestionali, logistiche o equivalenti;

- Esperienza di almeno 3-5 anni in ruoli di Business Analyst, Functional Analyst o Consultant su progettualità Supply Chain, logistica o operations;

- Background consulenziale o esperienza in contesti progettuali strutturati, preferibilmente su iniziative di trasformazione digitale o process improvement;

- Esperienza nella mappatura di processi AS-IS / TO-BE e nella raccolta requisiti funzionali;

- Conoscenza dei principali processi Supply Chain: demand planning, supply planning, inventory management, inbound/outbound logistics, transportation management, warehousing, carrier management e order fulfillment;

- Familiarità con progettualità in ambito TMS, WMS, ERP,



sistemi di pianificazione o piattaforme di Supply Chain execution;

- Capacità di comprendere logiche di integrazione tra sistemi, incluse API, file exchange, EDI, XML/JSON o flussi dati multi-sistema;

- Familiarità con metodologie progettuali Waterfall, Agile o Hybrid;

- Buona conoscenza di strumenti di documentazione e project collaboration, come Jira, Confluence, MS Project, Visio, Miro, PowerPoint ed Excel.

- Capacità di analisi, sintesi e strutturazione di informazioni complesse;

- Attitudine consulenziale e capacità di relazione con stakeholder business e tecnici;

- Comunicazione chiara, efficace e orientata al risultato;

- Capacità di facilitare workshop, raccogliere esigenze e tradurle in requisiti funzionali;

- Autonomia, precisione, organizzazione e orientamento alla qualità;

- Capacità di lavorare in team multidisciplinari e in contesti progettuali complessi;

- Ottima conoscenza dell'inglese.

Nice to have

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- Esperienza su piattaforme TMS o WMS enterprise, come Oracle OTM, SAP TM, Blue Yonder, Manhattan, Alpega, Oracle WMS o SAP EWM;

- Esperienza su soluzioni di pianificazione, Advanced Planning System, Control Tower, Digital Twin o strumenti di ottimizzazione Supply Chain;

- Conoscenza di processi di transportation planning, network optimization, warehouse operations o logistics cost management;

- Esperienza in progettualità con integrazioni verso ERP, in particolare SAP, Oracle o Microsoft;

- Certificazioni o formazione in ambito Agile, Scrum, Lean, Six Sigma, Supply Chain o Project Management;

- Background operativo in ambito logistica, trasporti, manufacturing, retail o consumer goods. xysqume

Sede di lavoro

Milano, con possibilità di modalità di lavoro Ibrida (Smart Working).

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📌 Business Analyst Supply Chain (Milano)
🏢 Ntt Data Europe & Latam
📍 Milano