Alosys Srl è un’azienda in espansione che offre servizi in ambito Telecomunicazioni e ICT.

Con un’esperienza trentennale nel settore, proponiamo soluzioni innovative a una vasta gamma di clienti, dalla Pubblica Amministrazione ad aziende Enterprise.

Per esigenza di crescita del business, siamo alla ricerca da metà settembre di un/una

Operatore/Operatrice tecnico in ambito telecomunicazioni La risorsa sarà inserita all’interno di un gruppo strutturato, e lavorerà in sinergia con il team per assicurare la continuità dei servizi offerti. Le attività riguarderanno gestione linee telefoniche e dati, migrazioni di rete e servizi, garantendo un'esperienza cliente senza interruzioni e assicurando la conformità alle procedure tecniche e di qualità.

Attività principali:

La risorsa sarà coinvolta nella gestione operativa delle attività relative ai servizi di telecomunicazione, occupandosi di:

- Gestione degli ordini di attivazione, migrazione, variazione e cessazione dei servizi TLC.
- Coordinamento delle attività tecniche con clienti, operatori di rete e fornitori.
- Monitoraggio dello stato di avanzamento delle lavorazioni e gestione delle eventuali anomalie.
- Configurazione e verifica dei servizi di connettività e fonia.
- Supporto alle attività di provisioning e delivery dei servizi.
- Aggiornamento dei sistemi gestionali e della documentazione tecnica.
- Collaborazione con i team tecnici e di assistenza per garantire il rispetto degli SLA.

Il/La candidato/a ideale è in possesso di
- Diploma tecnico (Informatica, Telecomunicazioni, Elettronica o equivalente).
- Esperienza, anche breve, nel settore delle telecomunicazioni.
- Conoscenza delle principali tecnologie di accesso:
- FTTH
- FTTC
- xDSL
- Reti Ethernet/IP
- MPLS
- VoIP/SIP
- VPN
- Conoscenza di base dei protocolli di rete TCP/IP, DNS e DHCP.
- Familiarità con apparati di networking (router, switch, modem e CPE).




- Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office e dei principali strumenti informatici.
- Capacità organizzative, orientamento al problem solving e predisposizione al lavoro in team.

Ha un’ottima conoscenza di Excel per analisi avanzate, reportistica e gestione dati, nonché di Outlook per la gestione e comunicazione competente.

Costituiscono un Plus:

- Esperienza con operatori nazionali.
- Conoscenza dei processi di Provisioning, Delivery e Assurance.
- Esperienza nell'utilizzo di sistemi di ticketing e CRM.
- Conoscenza delle attività di troubleshooting su servizi dati e fonia.
- Esperienza nella gestione di reti WAN e LAN.

Inoltre, ha una forte proattività, un’ottima capacità di risolvere problemi con efficacia ed è in grado di fornire risultati di qualità con una spiccata attenzione al dettaglio. Dotato/a di ottime capacità comunicative, deve poter garantire la corretta gestione delle relazioni interpersonali e la buona riuscita dei progetti.

L’azienda è in costante crescita e può offrire opportunità di sviluppo interessanti.

La nostra offerta:

- Formazione in house ed esterna;
- Ambiente di lavoro internazionale;
- Contratto a tempo determinato con possibilità di proroga o trasformazione, CCNL Telecomunicazioni;
- Pc portatile;
- Dopo un periodo iniziale, sarà applicato l’accordo individuale di smart working che prevede 9 giorni di presenza al mese.

Roma; Full time, fascia oraria dalle 8:00 alle 20:00, con un impegno di 40 ore settimanali, su turni.

Non perdere l’occasione e candidati per entrare a far parte della nostra squadra.

La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi. Gli interessati sono invitati a prendere visione dell'informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi della normativa applicabile, in particolare ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) n. 2016/679 ("GDPR").­­­­­­­­

Retribuzione: €21.000,00 - €24.000,00 all'anno

Benefit

- Computer aziendale
- Lavoro da casa

Sede di lavoro: Ibrido/da remoto (00148 Roma)

📌 Operatore/trice tecnico delle telecomunicazioni (Roma)
🏢 Alosys Communications
📍 Roma