Nel settore alberghiero, la gestione della clientela telefonica è centrale per l'esperienza dell'ospite. Ricerchiamo un/una Operatore/trice contact center da inserire subito nel nostro team di accoglienza. Lavorerai rispondere alle telefonate dei clienti, fornire informazioni su camere, servizi e disponibilità, gestire prenotazioni e supportare il front office nelle comunicazioni con gli ospiti.

Avrai inoltre la responsabilità di registrare le richieste speciali e coordinare con il team di reception per garantire un servizio fluido e professionale.

Requisiti:

Capacità comunicative chiare e cortesi, orientate al cliente

Buona dimestichezza con il computer e i sistemi di gestione alberghiera

Predisposizione naturale al contatto telefonico





Disponibilità ai turni, inclusi fine settimana e serate durante la stagione estiva

Senza esperienza pregressa accettiamo candidati motivati

Offerta e benefit:

Contratto a tempo determinato per tutta la stagione estiva

Orario full-time, 40 ore settimanali con turni distribuiti

Buoni pasto

Formazione iniziale nel sistema gestionale

Contesto ospitale con affiancamento costante

Retribuzione lorda mensile 1.500-1.700 € secondo CCNL Turismo

Disponibilità immediata.

Sede di lavoro: Genova

📌 Operatore/trice contact center per hotel (Genova)
🏢 Atena Service
📍 Genova