Nel settore della logistica e dei trasporti, cerchiamo Operatore/trice call center per gestire le comunicazioni con clienti e partner relativamente a spedizioni, tracciabilità ordini e supporto operativo. Subito disponibile, il candidato entrerà in un team dinamico dove la risposta rapida e precisa ai clienti è prioritaria.

Mansioni

- Ricezione e gestione delle chiamate telefoniche in entrata da clienti e corrieri
- Tracciamento e aggiornamento dello stato delle spedizioni tramite sistemi gestionali aziendali
- Apertura e registrazione di segnalazioni per anomalie di consegna, ritardi o danneggiamenti
- Coordinamento informativo con il magazzino e i reparti operativi per rilanci e risoluzioni
- Registrazione delle comunicazioni nel sistema aziendale e archiviazione della documentazione

Requisiti

- Diploma di scuola secondaria superiore




- Ottime capacità comunicative e attitudine al problem solving
- Buona dimestichezza con strumenti informatici e gestionali
- Disponibilità a turnazioni mattutini e pomeridiani
- Esperienza non richiesta, valutiamo anche prime esperienze nel ruolo

Offerta e benefit

- Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibilità di rinnovo finalizzato a indeterminato
- Tempo pieno full-time, 40 ore settimanali
- Retribuzione lorda mensile: 1.500-1.800 € (CCNL Logistica e Trasporti)
- Buoni pasto
- Formazione retribuita e affiancamento iniziale
- Rimborso spese per attività operativa

Disponibilità entro 2 settimane.

Sede di lavoro: Saronno

📌 Operatore/trice call center per logistica (Saronno)
🏢 New Era Technology
📍 Saronno