Nello spazio dedicato alla gestione delle richieste del punto assistenza clienti, la figura ricercata svolge attività di accoglienza attraverso contatti telefonici con i clienti, garantendo un servizio di supporto efficace e cortese.
Attività Previste
- Gestire le chiamate in ingresso dei clienti
- Assistere i clienti nell'elaborazione delle richieste
- Registrare e monitorare le richieste dei clienti nel sistema informatico
- Risolvere i problemi dei clienti o indirizzarli al reparto appropriato
- Garantire un servizio d'assistenza di alta qualità ai clienti
Requisiti
- Eccellenti capacità di comunicazione verbale
- Action-orientation e capacità di problem solving
- Orientamento al cliente e capacità empatiche
- Conoscenza informatica base
- Capacità di lavorare in team e sotto pressione
Offerta
- Assunzione con contratto di apprendistato e impegno full time
- Contesto di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco
- Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna
- Ruolo adatto a candidati interessati a un percorso formativo pratico
- Posizione adatta a chi ha da poco concluso il percorso di studi
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.