IT support Area Geografica: Robecco sul Naviglio (Milano) Production planner Area Geografica: Robecco sul Naviglio (Milano) Help Desk IT (1° e 2° livello) Sede di lavoro Robecco sul Naviglio (MI) Orario tempo pieno – attività in presenza Descrizione del ruolo Per la sede di Robecco sul Naviglio siamo alla ricerca di una figura di Help Desk IT di primo e secondo livello da inserire all’interno del team IT. La risorsa si occuperà esclusivamente di supporto tecnico agli utenti e gestione operativa delle postazioni di lavoro e dei servizi IT locali, collaborando con il team ICT centrale e del supporto alle attività sistemistiche. Sono previste occasionali trasferte presso altre sedi del gruppo.

Principali attività Supporto tecnico di primo e secondo livello agli utenti

Installazione, configurazione e troubleshooting hardware/software

Gestione e configurazione di PC, notebook, stampanti e dispositivi mobili

Supporto operativo su ambienti Windows e dispositivi Apple

Gestione utenze e permessi in Active Directory e Microsoft 365

Creazione e gestione utenti DMC

Configurazione e gestione delle postazioni di lavoro

Supporto di base su networking (TCP/IP, DNS, DHCP)

Collaborazione con il team IT centrale per attività Requisiti obbligatori Buona conoscenza di ambienti Windows client

Familiarità con sistemi Apple (macOS e iOS)

Esperienza nella gestione di dispositivi mobili iOS e Android

Esperienza nella gestione di





DMC (creazione utenze)

Active Directory

Microsoft 365

Conoscenze base di networking (TCP/IP, DNS, DHCP)

Esperienza nel supporto tecnico agli utenti di primo e secondo livello

Capacità di configurazione e gestione di postazioni di lavoro e periferiche

Requisiti preferenziali Costituiscono Titolo Preferenziale Conoscenza di ambienti Windows Server

Conoscenza base Linux

Conoscenza AS400

Esperienza con GLPI

Familiarità con Microsoft Azure e SharePoint

Conoscenza di sistemi VoIP (es. 3CX)

Esperienza con apparati Fortinet, HP o Aruba Tipologia contrattuale: Assunzione diretta a tempo determinato o indeterminato

Inquadramento: Impiegato/a

Mansione: IT support

Livello: C2/C1 (da definire in base alla seniority)

RAL target: 24/28 K (da definire in base alla seniority) Candidati Compila il form e inviaci la tua candidatura. Il tuo Nome e Cognome La tua E-mail Oggetto del messaggio Testo del messaggio (optional) Inviaci il tuo Curriculum (file: 10mb max) Acconsento al trattamento dei dati personali secondo quanto previsto dal Regolamento UE 2016/679 – DLGS 101/2018 e successive modifiche Come possiamo aiutarti? Se desideri approfondire il nostro impegno verso la sostenibilità o hai domande sui nostri progetti e sulle nostre iniziative, siamo a tua disposizione per offrirti tutte le informazioni di cui hai bisogno.

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