Sielte S.p.A., azienda leader nel settore delle telecomunicazioni, è alla ricerca di una figura da inserire nel team di Tor Pagnotta nel ruolo di Operatore Help Desk, dedicato all'assistenza tecnica. Tutti i potenziali candidati sono incoraggiati a leggere l'intera descrizione del lavoro prima di candidarsi. Le persone che entreranno nel Team svolgeranno le seguenti attività:

Supporto tecnico nelle fasi di attivazione del servizio internet, sia tramite interfaccia con i tecnici in campo che con i clienti; Gestione del cliente finale fino a risoluzione intervento e allineamento sull'avanzamento della problematica tecnica; Raccolta e registrazione delle segnalazioni degli utenti tramite lapertura di ticket; Coordinamento in Team per la gestione di problematiche complesse; Gestione degli appuntamenti e assegnazione delle attività ai tecnici. I candidati ideali sono attratti dalla risoluzione di problemi tecnici,



sono pronti ad acquisire competenze di telecomunicazioni per la gestione da remoto delle varie problematiche di rete e apparati. Infine, il voler lavorare in un contesto dinamico e sfidante è essenziale per lo svolgimento della formazione e per la crescita all'interno del team. xrdztoy Requisiti:

diploma tecnico patente B disponibilità a lavorare secondo i turnazioni indicati * competenze nellutilizzo del PC e dei principali strumenti Orario di lavoro: full-time, 5 giorni su 7, lunedì-domenica, 8h nella fascia oraria 8-22.

Sede: Roma Tor Pagnotta L'inserimento avverrà con un iniziale contratto a tempo determinato in somministrazione con CCNL delle Telecomunicazioni, con possibilità di prosecuzione. La retribuzione sarà compresa tra i 20.000 ed i 21.000€ di RAL. La selezione sarà svolta nel pieno rispetto dei principi delle pari opportunità e di DE&I; Consulta la nostra informativa privacy sul sito

📌 Helpdesk (Roma)
🏢 Sielte
📍 Roma