Azienda operante nel settore della distribuzione di beni di largo consumo ricerca un/una Addetto/a al Customer Service da inserire nel proprio team.

Mansioni

- Assistenza e supporto clienti per informazioni sui prodotti
- Gestione delle richieste e risoluzione di problematiche relative agli ordini
- Controllo e gestione dei resi e dei reclami
- Coordinamento con il team logistico per le spedizioni e gli approvvigionamenti
- Fornire supporto nella gestione delle comunicazioni con i clienti e nel monitoraggio della soddisfazione.

Requisiti richiesti

- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Buona conoscenza del pacchetto Office (Excel, Word, Outlook)
- Esperienza pregressa in un ruolo di customer service (preferibile)
- Attitudine al problem solving e gestione delle richieste dei clienti.

Offerta e vantaggi

- Contratto a tempo determinato prorogabile
- Orario di lavoro full-time
- Formazione retribuita e affiancamento operativo.

Offerta e benefit

- Retribuzione 1400-1650 € lordi mensili

📌 Customer Service Specialist (Imola)
🏢 Iam
📍 Imola