Per importante azienda che opera da oltre 50 anni nel settore Automotive, Industriale e Agricolo producendo tubazioni rigide e flessibili Manpower ricerca un Customer Service Specialist. La risorsa sarà inserita all'interno del Team Customer Service e si occuperà di:
- Acquisire, gestire e negoziare programmi clienti e relative varianti - Gestire il rapporto con spiccata sensibilità verso il cliente - Lavorare costantemente per migliorare la soddisfazione del cliente con particolare attenzione alla comunicazione tempestivo e di alta qualità - Coordinarsi ed allinearsi costantemente con altri enti aziendali (avanzamento produzione, logistica fornitori, vendite) - Gestire le escalation derivanti dalle attività quotidiane Requisiti richiesti:
- Esperienza pregressa, di almeno 4/5 anni, in ambito customer service nel settore automotive; - Ottime capacità comunicative e relazionali - Precisione,
problem solving e attitudine al lavoro in gruppo - Conoscenza dei principali gestionali logistici - Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata) - Buona conoscenza di tutto il pacchetto Office - Supporto allo sviluppo di strumenti di monitoraggio end to end del processo garantendo la visibilità dello stato degli ordini verso stakeholder interni - Lavorare in modo proattivo per identificare problemi e opportunità di miglioramento delle prestazioni del processo Titolo di studio:
- Diploma tecnico / tecnico superiore o Laurea in ambiti affini Offriamo:
- Ambiente stimolante con possibilità di crescita professionale - Formazione continua - Inquadramento commisurato all’esperienza - Retribuzione RAL: compresa tra 27.700,00 € e 35.000,00 € Annuncio valido fino a: 30-Sep-2026
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