Schneider Electric è il leader globale nella trasformazione digitale della gestione dell'energia e dell'automazione, con l'obiettivo di favorire un utilizzo dell'energia più snello, sostenibile e resiliente. Attraverso tecnologie innovative, software avanzati e servizi digitali, Schneider Electric supporta clienti industriali, infrastrutture, data center, edifici e utility nel loro percorso di decarbonizzazione e ottimizzazione operativa.

MISSION DELLA FUNZIONE CUSTOMER SATISFACTION &

- QUALITY: La missione della funzione Customer Satisfaction &
- Quality è quella di massimizzare la soddisfazione del cliente attraverso un'organizzazione efficiente ed efficace dei processi aziendali, garantendo la piena conformità ai requisiti della norma ISO 9001.

OBIETTIVI DELO STAGE: Dopo aver acquisito una solida comprensione dei principi fondamentali della gestione per la qualità e dei requisiti della norma ISO 9001 , il candidato dovrà sviluppare competenze analitiche mirate al miglioramento dei processi aziendali, con particolare attenzione all'ottimizzazione della customer experience. MANSIONI/ATTIVITÀ

- DA SVOLGERE: ·
- Supporto nell'analisi dei processi aziendali. ·
- Redazione ed aggiornamento delle procedure e della modulistica della qualità. ·
- Analisi statistica degli indicatori di performance. ·




- Supporto nello sviluppo di piani d'azione per il miglioramento dei processi e della customer experience. ·
- Supporto nella sorveglianza della performance dei processi in outsourcing. ·
- Analisi della customer satisfaction. ·
- Supporto agli audit interni ed esterni.

SKILLS RICHIESTI: ·

- Laurea in Ingegneria , preferibilmente gestionale. ·
- Inglese fluente. ·
- Ottime capacità comunicative, sia verbali che scritte. ·
- Spiccate capacità di analisi, sintesi e problem solving. ·
- Capacità organizzative e autonomia nella pianificazione delle attività assegnate. ·
- Attitudine al lavoro in team e orientamento ai risultati. ·
- Eccellenti capacità relazionali Cosa Offre Schneider Electric? Contratto stabile e opportunità di carriera
- Opportunità di lavorare in un'azienda internazionale e ben strutturata
- Opportunità di formazione su misura per le tue esigenze e obiettivi di carriera
- Opportunità di crescita con percorsi di sviluppo chiari
- Ambiente di lavoro inclusivo con pari opportunità
- Programma Global Family Leave
- Piani di azionariato
- Programmi di Welfare estendibili alla famiglia
- Assicurazione sanitaria Sede: Stezzano Ready to build your engineering future? Apply today and grow with us!

📌 Customer satisfaction & quality intern (Lombardia)
🏢 Schneider Electric
📍 Lombardia