Resumen del puesto

St. Mary’s Education & Professional Services Italia S.r.l. busca un/a Coordinador/a de Admisiones organizado/a, accesible y con vocación de servicio para unirse a nuestro equipo en Roma. Como Coordinador/a de Admisiones, brindarás apoyo a los futuros estudiantes y solicitantes durante todo el proceso de admisión, coordinarás las solicitudes y las actividades de matriculación, mantendrás registros precisos y proporcionarás información clara sobre los programas, los requisitos, los plazos y los siguientes pasos. Trabajarás en estrecha colaboración con los solicitantes, los estudiantes, los equipos académicos, la administración, los servicios estudiantiles y la dirección para contribuir a una experiencia de admisión eficiente y positiva. Este puesto es ideal para candidatos/as con experiencia en admisiones, administración educativa, servicios estudiantiles, atención al cliente, coordinación de reclutamiento, administración de oficinas, hostelería u otros puestos orientados al trato con personas. También se anima a postularse a candidatos/as con sólidas habilidades de comunicación y organización.

Funciones Responder a las consultas de futuros estudiantes y solicitantes por teléfono, correo electrónico y otros canales de comunicación autorizados. Proporcionar información clara sobre los programas, los procedimientos de admisión, los requisitos de solicitud y los plazos. Brindar apoyo a los solicitantes durante todo el proceso de solicitud y matrícula.

Revisar las solicitudes para verificar que estén completas y dar seguimiento a la documentación faltante. Mantener registros precisos de solicitantes, admisiones y estudiantes. Coordinar entrevistas de admisión, consultas y sesiones informativas.

Supervisar el progreso de las solicitudes y brindar seguimiento oportuno. Coordinar la comunicación entre solicitantes, equipos académicos, administración, finanzas y servicios estudiantiles. Preparar correspondencia, informes, hojas de cálculo y documentación rutinaria relacionada con las admisiones.





Asistir en las actividades de registro e incorporación de estudiantes. Apoyar los procesos de matrícula y orientación. Mantener la información actualizada en los sistemas de admisión, CRM, gestión estudiantil y otros sistemas autorizados.

Asistir en jornadas de puertas abiertas, sesiones informativas para estudiantes y eventos de reclutamiento cuando sea necesario. Responder profesionalmente a las inquietudes de los solicitantes y a las preguntas generales sobre admisiones. Remitir las consultas académicas, financieras o regulatorias complejas al equipo correspondiente.

Mantener la confidencialidad al manejar la información de solicitantes y estudiantes. Identificar las preguntas recurrentes sobre admisiones y contribuir a la elaboración de materiales de orientación. Apoyar la mejora de los flujos de trabajo de admisión y la experiencia del solicitante.

Colaborar en las actividades administrativas y de servicios generales para estudiantes cuando sea necesario.

Requisitos Se valorará la experiencia previa en admisiones, administración educativa, servicios estudiantiles, atención al cliente, reclutamiento, administración, hostelería o entornos similares. Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita. Actitud profesional, amable y centrada en el estudiante.

Buenas habilidades de organización y gestión del tiempo. Capacidad para coordinar múltiples solicitudes, consultas y plazos. Gran atención al detalle y capacidad para mantener registros precisos. Dominio de ordenadores, correo electrónico, hojas de cálculo, bases de datos y aplicaciones de oficina comunes.

Se valorará, aunque no es imprescindible,



el conocimiento de sistemas CRM, de admisiones, de información estudiantil o de atención al cliente. Buenas habilidades para la resolución de problemas y el seguimiento. Capacidad para comunicarse profesionalmente con solicitantes, estudiantes, compañeros y otras partes interesadas.

Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. Capacidad para manejar información personal de forma responsable y confidencial. Conocimientos de italiano adecuados para comunicarse con solicitantes y compañeros.

Se valorarán conocimientos de inglés u otros idiomas. Se considerarán la formación académica pertinente, la capacitación profesional o la experiencia práctica equivalente. Se anima a postularse a quienes cumplan con la mayoría de los requisitos, aunque no con todos. ¿Por qué trabajar con nosotros?

Desarrolla una valiosa experiencia en admisiones, servicios estudiantiles y administración educativa. Adquiere habilidades prácticas en coordinación de solicitantes, matriculación, comunicación y gestión de expedientes. Recibe una incorporación estructurada y desarrollo profesional continuo.

Trabaja con sistemas modernos de admisión y gestión estudiantil. Colabora con profesionales académicos, administrativos, de servicios estudiantiles y de gestión. Ayuda a los futuros estudiantes a tomar decisiones importantes sobre su educación y carrera profesional.

Aporta ideas para mejorar los procesos de admisión y la experiencia de los solicitantes. Desarrolla habilidades transferibles para ascender a puestos de responsabilidad en admisiones, servicios estudiantiles, operaciones educativas y coordinación de programas. Accede a oportunidades de desarrollo profesional y progresión interna.

Trabaja en un entorno colaborativo, profesional e inclusivo.

Retribuzione: €2.150,00 - €2.770,00 al mese

Vantaggi

- Assicurazione sanitaria
- Computer aziendale
- Fondo pensione
- Parcheggio libero

Sede di lavoro: Di persona

📌 Coordinador de Admisiones (Palermo)
🏢 St. Mary’s Education u0026 Professional Services Italia
📍 Palermo