Azienda attiva nel settore della customer care cerca personale per il ruolo di Addetto/a alle consulenze telefoniche in supporto alle attività aziendali. Il candidato si occuperà principalmente di gestire contatti telefonici con i clienti fornendo informazioni e assistenza, ricavando feedback utili all'azienda.
Attività Previste
- Gestire chiamate in ingresso ed uscita da parte dei clienti
- Offrire consulenza e assistenza ai clienti tramite telefono
- Gestire reclami e richieste di informazioni
- Aggiornare e gestire i database clienti
- Monitorare e registrare le interazioni con i clienti
Requisiti
- Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
- Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo
- Pazienza e capacità di gestire situazioni complesse
- Conoscenza dei principi di base del customer service
- Flessibilità e capacità di lavorare sotto pressione
Offerta
- Inserimento previsto con contratto a tempo determinato e orario tempo pieno
- Inserimento accessibile a candidati appena diplomati
- Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione
- Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
- Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.