CONSULENTE SERVICE Credi di avere le capacità per offrire un tipo di servizio eccezionale che contraddistingue il marchio BMW? La passione per i nostri prodotti, l'orgoglio per la qualità del nostro design e l’eccellenza dell’ingegneria sono i motori del nostro lavoro. La nostra soddisfazione primaria è rendere memorabile ogni interazione con il cliente e vincere le sfide innovative del futuro.

Se cerchi un percorso di carriera sfidante a contatto con uno dei marchi più esclusivi del settore automobilistico, questa è la tua occasione. Il mercato dell’automotive sta cambiando così come i nostri clienti. Questo è il motivo per cui il nostro obiettivo è quello di mostrare loro un’esperienza di assistenza innovativa e futuristica per essere sempre un passo avanti rispetto ai competitors.

I nostri showroom e i nostri reparti Service presentano tecnologie di ultima generazione, così come le nostre vetture. La sfida è quella di ispirare il nostro team ad accogliere le richieste dei clienti, permettendo loro di vivere le migliori esperienze post-vendita. Sarai la figura chiave di collegamento tra i clienti e il Reparto Service. garantire un’ottima esperienza del servizio richiesto, curando in prima persona l'accoglienza dei clienti; gestire l'accettazione e comprendere a fondo i bisogni e le necessità di riparazione; seguire l'intero processo, dalla prenotazione dell'intervento alla presentazione della vettura a lavoro ultimato; organizzare test drive per i nostri tecnici e collaborare attivamente con loro; suggerire ulteriori prodotti e servizi al cliente per arricchire la sua esperienza; raccogliere le esigenze dei Clienti e pianificare gli appuntamenti in assistenza nell’ottica di garantire la massima soddisfazione del Cliente; organizzare l’agenda degli interventi in officina; offrire consulenza ai Clienti in merito alle possibili soluzioni di intervento e servizi di assistenza aggiuntivi; effettuare eventuali test-drive di diagnosi.

Diploma tecnico/commerciale

- Comprovata esperienza nel ruolo di almeno 1 anno e grande passione per il settore automobilistico
- Forte orientamento e motivazione al lavoro per obiettivi
- Buona conoscenza di MS Office e dei principali strumenti informatici
- Resistente conoscenza dei prodotti e dei servizi BMW
- Spiccate doti comunicative e relazionali per mantenere altissimi i livelli di soddisfazione del cliente
- Tenacia e impegno per realizzare il proprio potenziale (BMW fornirà la formazione per andare il più lontano possibile). Diventerai ambasciatore di un Brand Premium, lavorando insieme a una squadra di professionisti che condividono la voglia di superare sempre le aspettative dei Clienti. Riceverai una formazione qualificata e piani di sviluppo di carriera garantiti, in linea con i tuoi obiettivi e le tue aspirazioni. Autotorino, nata in Valtellina nel 1965, è il primo dealer automotive nazionale ed unico italiano tra i principali 25 della ICDP 2025 European Biggest Dealer Guide. Con 74 sedi e 3.400 collaboratori operiamo attraverso una rete di showroom ufficiali su 24 province in 6 regioni: Lombardia, Piemonte, Emilia-Romagna, Friuli-Venezia Giulia, Veneto e Lazio. Siamo una realtà radicata nei territori e nelle comunità in cui operiamo, che ha assunto una prospettiva internazionale operando anche in Polonia, con una sede a Varsavia. In sessant'anni di attività manteniamo ed evolviamo una visione vocata a vicinanza, impegno e serietà, alla qualità e all’innovazione di modelli organizzativi e servizi, sostenuta da investimenti in formazione, ricerca e sviluppo.

Offerta: contratto a Tempo Indeterminato. RAL 22.000 € - 28.000 €. #

📌 Consulente Service BMW (Cremona)
🏢 BMW dealer
📍 Cremona