Manpower, divisione Professional, ricerca per importante azienda operante nel settore catering aeroportuale una figura di:
Per il seguente ruolo potrebbero essere richieste diverse soft skill ed esperienze. La preghiamo di consultare attentamente la panoramica riportata di seguito.
BACK OFFICE COMMERCIALE - UFFICIO VENDITE La risorsa si occuperà di:
Gestire e sviluppare la relazione con clienti assegnati (contesti corporate e complessi)
Analizzare i bisogni del cliente proponendo soluzioni e iniziative di miglioramento del servizio
Coordinare internamente le attività legate alle specifiche di menu e garantire il rispetto delle tempistiche
Supportare e partecipare a presentazioni e degustazioni menu
Gestire segnalazioni e feedback clienti, indagando eventuali non conformità e implementando azioni correttive
Monitorare KPI, audit e performance cliente, individuando trend,
criticità e possibilità di miglioramento
Redigere reportistica periodica per il dipartimento commerciale
Requisiti richiesti
Esperienza di 3–5 anni in ruoli di customer service / back office commerciale , preferibilmente in aziende dei settori trasporti, logistica o navale
Ottime capacità relazionali e di gestione clienti complessi
Spiccate xpavfwm doti analitiche e buona conoscenza di Excel
Ottima conoscenza della lingua inglese (una seconda lingua costituisce un plus)
Laurea
Orario di lavoro: Full time, si richiede disponibilità a lavoro al sabato e/o festivi
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.