La figura di Assistente Comunicazione e Materiali Informativi è inserita nel team del Punto Assistenza Clienti, focalizzandosi sulla gestione della comunicazione interna ed esterna e sulla produzione di materiali informativi. Le attività principali includono la redazione di messaggi chiari e efficaci, la cura dei contenuti dei documenti informativi e la collaborazione con altre funzioni aziendali per garantire una comunicazione coesa e consistente.

Attività Previste

- Gestione delle comunicazioni con i clienti attraverso telefono ed email

- Risoluzione delle richieste dei clienti in modo tempestivo ed efficace

- Preparazione e invio di comunicazioni aziendali ai clienti

- Mantenimento della documentazione relativa alle interazioni con i clienti

- Coordinamento con altri dipartimenti per risolvere eventuali problematiche dei clienti

Requisti

- Ottime capacità comunicative e relazionali





- Precisione e attenzione ai dettagli

- Capacità di gestire situazioni di criticità con calma e professionalità

- Conoscenza dei principali strumenti informatici (email, gestionali, ecc.)

- Flessibilità e adattabilità a un ambiente di lavoro vivace

Offerta

- Percorso di inserimento con contratto a termine e attività full time

- Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni

- Approccio operativo finalizzato all’acquisizione progressiva di autonomia

- Posizione rivolta anche a candidati con esperienza limitata

- Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco

- Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane

📌 Assistente Comunicazione Clienti (Genova)
🏢 Ten
📍 Genova