Resumen del puesto MOB Legal & Business Services Italia S.r.l. busca un Analista de Planificación de Recursos Humanos con capacidad analítica, organización y atención al detalle para unirse a nuestro equipo en Palermo, Sicilia. Como Analista de Planificación de Recursos Humanos, brindarás apoyo en la previsión, programación, planificación de capacidad e informes de desempeño para garantizar que los equipos cuenten con los recursos necesarios para cumplir con los requisitos operativos. Trabajarás en estrecha colaboración con los departamentos de operaciones, gerencia, recursos humanos, atención al cliente y otros equipos de negocio para analizar las necesidades de personal, monitorear las tendencias de la fuerza laboral y proporcionar información que respalde la toma de decisiones efectivas en la planificación de recursos.

Esta oportunidad es ideal para candidatos con experiencia en planificación de recursos humanos, gestión de personal, programación, operaciones, elaboración de informes, análisis de datos, centros de contacto, administración o roles similares de apoyo empresarial.

Funciones principales: Apoyar la previsión de recursos humanos y las necesidades de personal en todos los equipos operativos. Preparar y mantener los horarios de los empleados en función de las cargas de trabajo previstas y los requisitos del negocio. Analizar los niveles de personal, los patrones de carga de trabajo, la asistencia y el desempeño operativo.

Supervisar la capacidad de la fuerza laboral e identificar posibles deficiencias de personal o problemas de programación. Preparar informes, paneles de control y actualizaciones de rendimiento periódicos sobre la fuerza laboral. Realizar un seguimiento de las métricas clave de la fuerza laboral,



incluyendo la cobertura de personal, la productividad, la asistencia y la utilización.

Coordinar con los equipos de operaciones y gestión en relación con las necesidades de recursos. Apoyar la planificación de la fuerza laboral a corto y largo plazo. Revisar datos históricos y tendencias para respaldar las decisiones de previsión.

Mantener información precisa sobre la planificación de la fuerza laboral y los registros de programación. Apoyar los ajustes de programación cuando cambien los requisitos operativos. Apoyar las actividades de planificación de permisos, ausencias y turnos cuando corresponda.

Identificar tendencias en la fuerza laboral y destacar posibles riesgos operativos. Asistir a los gerentes con datos e información de planificación de la fuerza laboral. Contribuir a la mejora de los procesos de programación, previsión y gestión de la fuerza laboral.Requisitos Se valorará la experiencia previa en planificación, gestión, programación, operaciones, elaboración de informes, administración, centros de contacto o funciones afines.

Buenas habilidades analíticas y de resolución de problemas. Excelentes habilidades organizativas y de gestión del tiempo. Comodidad trabajando con números, informes, hojas de cálculo y datos operativos.

Buen dominio de Microsoft Excel o aplicaciones de hojas de cálculo similares. Se valorará, aunque no es imprescindible,



el conocimiento de sistemas de gestión de personal, programación, CRM, ERP, elaboración de informes o sistemas empresariales. Capacidad para identificar tendencias y comunicar los resultados con claridad.

Buenas habilidades de comunicación oral y escrita. Gran atención al detalle y precisión. Capacidad para gestionar múltiples prioridades y plazos. Comodidad para colaborar con diferentes equipos y departamentos.

Disposición para aprender nuevos sistemas de gestión de personal y herramientas analíticas. Se considerará la formación académica relevante, la capacitación profesional o la experiencia práctica equivalente. Se anima a postularse a los candidatos que cumplan la mayoría de los requisitos, aunque no todos. ¿Por qué trabajar con nosotros?

Desarrolla experiencia práctica en planificación de personal, análisis y operaciones comerciales. Trabaja con datos operativos que respaldan directamente la toma de decisiones empresariales. Recibe una incorporación estructurada y desarrollo profesional continuo.

Adquiere valiosas habilidades en previsión, programación, elaboración de informes y planificación de recursos. Colabora con operaciones, gerencia, recursos humanos y otros equipos profesionales. Obtén experiencia en diferentes áreas de operaciones comerciales y gestión del desempeño.

Accede a oportunidades de desarrollo profesional y progresión interna. Trabaja en un entorno profesional colaborativo e inclusivo.

Retribuzione: €2.000,00 - €2.700,00 al mese

Benefit

- Assicurazione sanitaria
- Bevande gratis
- Orario flessibile
- Parcheggio libero
- Supporto allo crescita professionale

Sede di lavoro: Di persona

📌 Analista de planificación de personal (Palermo)
🏢 MOB Legal u0026 Business Services Italia
📍 Palermo