Nel settore della distribuzione e logistica, garantire risposte veloci e corrette ai clienti è fondamentale. Ricerchiamo un/una Addetto/a Supporto Clienti per gestire le richieste operative della nostra clientela, assicurando chiarezza, puntualità e dedizione in ogni interazione.

La risorsa si occuperà di:

- gestire le comunicazioni telefoniche ed e-mail dai clienti relativamente a ordini, consegne e problematiche logistiche
- registrare le segnalazioni e le richieste nel sistema gestionale aziendale
- fornire informazioni tempestive su stato degli ordini, modalità di consegna e tempistiche
- coordinarsi con il team operativo per risolvere criticità e reclami
- aggiornare costantemente il database clienti con precisione e metodo




- contribuire al miglioramento continuo delle procedure di servizio

Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- anche senza esperienza pregressa nel ruolo
- buone capacità comunicative e orientamento al cliente
- conoscenza base di Office e posta elettronica
- precisione nella gestione dei dati e attitudine al lavoro di team
- disponibilità al full time

Offerta e benefit:
- Buoni pasto
- Formazione continua e affiancamento iniziale dedicato
- Orario flessibile
- Retribuzione lorda mensile: 1.500-1.800 €

Ingresso in azienda da subito. Tempo indeterminato.

Sede di lavoro: Pavia

📌 Addetto/a Supporto Clienti per Logistica (Pavia)
🏢 The Matlen Silver Group
📍 Pavia