Cerchi un ruolo in cui gestire in prima persona la comunicazione e l'immagine di un brand riconosciuto della ristorazione di alta fascia, con autonomia, varietà e una reale prospettiva di crescita?

Ornelli Black Angus è la 1ª steakhouse in Italia specializzata in carne Black Angus: un brand solido e in crescita, nel cuore di Roma (Via Merulana 224, rione Monti, a due passi dal Colosseo). Cerchiamo la persona che diventi il punto di riferimento per marketing e comunicazione del nostro brand.

COME SI LAVORA QUI

Qui il marketing non lo subisci: lo costruisci. Pensi un'idea, la realizzi, la porti online e nel mondo reale e ne misuri i risultati. Segui ogni progetto dall'inizio alla fine: vedi tutto, tocchi tutto, sei responsabile del risultato. Niente esecuzione cieca su lavori altrui: avrai spazio, responsabilità e la libertà di testare, sbagliare e migliorare.

CHI SIAMO

- 1ª steakhouse in Italia specializzata in Black Angus: un primato riconosciuto.
- 4,8/5 su TripAdvisor (tra i primi su oltre 13.000 ristoranti di Roma), Travellers' Choice, oltre 7.000 ospiti, 98% di recensioni positive.
- Presenza su stampa e media autorevoli (Corriere della Sera Cook, ADNKRONOS, Agrodolce) e profili social verificati.
- Clientela italiana e internazionale di professionisti.

PERCHÉ TI PIACERÀ
- Progetti tuoi: spazio per proporre e portare avanti in autonomia tue iniziative di marketing e comunicazione.
- Impatto reale: avrai in mano l'esperienza dell'ospite e la presenza del brand, e il tuo lavoro si vedrà subito.
- Al centro dell'azienda: lavorerai a fianco della direzione e con tutti i reparti.
- Crescita: un percorso che può portarti a responsabile marketing e comunicazione.
- Internazionale:



l'inglese si usa tutti i giorni.

DI COSA TI OCCUPERAI
- Produzione di contenuti foto e video e montaggio (reel, stories, scatti di piatti e sala): è una componente importante del ruolo.
- Crei e fai crescere progetti tuoi di marketing e comunicazione.
- Gestisci la customer journey end-to-end: dal primo contatto alla prenotazione, all'accoglienza in sala, fino al follow-up del giorno dopo.
- Cura degli ospiti e dei clienti VIP: richieste speciali e personalizzazioni (es. un bouquet di fiori, una sorpresa per un'occasione) - customer care con sensibilità di marketing.
- CRM, tag e automazioni: segmenti il database, imposti flussi, misuri i risultati.
- Social (Instagram in primis): contenuti, stories, calendario editoriale, community.
- Sito web (CMS/WordPress) e materiali grafici con Canva/Adobe, inclusi menù personalizzati e file per la stampa.
- Tutto a stretto contatto con la direzione e con tutti i reparti.

IL PROFILO CHE CERCHIAMO
- Creazione e montaggio di contenuti foto/video (reel, stories): competenza importante per questo ruolo.
- Laurea in marketing, comunicazione, economia o affini (preferenziale).
- 1-2 anni di esperienza in marketing/comunicazione o customer experience (gradita esperienza nell'ospitalità).
- Italiano madrelingua o C1 e buon inglese.
- Social/Instagram, CMS (WordPress), Canva/Adobe,



Office/Excel.
- CRM e automazioni: esperienza o robusto attitudine ad apprenderli.
- Spiccate doti relazionali e cura del cliente (ospiti e VIP), con attenzione alle richieste speciali.
- Persona organizzata, affidabile, orientata ai risultati.

COSA OFFRIAMO
- Full time, in sede (Via Merulana, Roma), su 6 giorni a settimana. Non è uno stage.
- Contratto strutturato e reale percorso di crescita.

Per candidarti rispondi alle domande di selezione e allega il CV. Se hai un portfolio (social gestiti, grafiche, video, sito, materiali), condividilo: ci piace vedere cosa hai fatto. Retribuzione: €1.000,00 - €1.500,00 al mese

Domande di preselezione

- Parli Italiano madrelingua o C1?
- Parli inglese madrelingua o B2?
- Questo ruolo è in sede a Roma, in presenza, con orario fisso e pieno su 6 giorni a settimana, e richiede di seguire i progetti dall'inizio alla fine su più ambiti (contenuti, social, foto/video e montaggio, grafica e stampa, sito, CRM, customer care). Sei certo/a e contento/a di lavorare così? Spiega in poche righe perché questo lavoro è in linea con ciò che cerchi.
- Sai usare Canva e/o Adobe per creare materiali grafici e file pronti per la stampa (es. menù, locandine)?
- Sai usare un CRM e impostare automazioni e flussi (tag, segmentazioni)?
- Hai almeno 1-2 anni di esperienza in marketing/comunicazione o customer experience (non stage/tirocinio)?
- Sai creare e montare contenuti foto/video (reel, stories)? Con quali strumenti?
- Sai aggiornare un sito su WordPress (o CMS simile)?
- Hai una laurea in marketing, comunicazione, economia o ambito affine?

Sede di lavoro: Di persona

📌 Addetto/a Marketing & Customer Experience (Roma)
🏢 Ornelli Black Angus
📍 Roma