Società attiva nel settore delle forniture per pause cerca un Addetto/a informazioni e assistenza clienti per supportare il team esistente. Le attività principali includono la gestione delle richieste dei clienti, fornendo informazioni dettagliate sui prodotti e supportando le esigenze di assistenza clienti attraverso varie modalità di comunicazione.
Attività Previste
- Gestione delle chiamate in arrivo dai clienti
- Assistenza e supporto ai clienti per informazioni relative ai prodotti
- Registrazione e gestione delle richieste dei clienti
- Fornire informazioni dettagliate sui servizi offerti
- Risolvere reclami e problematiche dei clienti
Requisiti
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Conoscenza approfondita dei prodotti e servizi offerti
- Orientamento al cliente e attenzione al dettaglio
- Abilità nell'utilizzo di strumenti informatici e software CRM
- Capacità di lavorare in team e gestire situazioni di stress
Offerta
- Inserimento previsto con formula full time a tempo determinato
- Atmosfera di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco
- Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
- Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.