A causa di un incremento dei volumi di spedizione, un'impresa di trasporti e logistica B2B in provincia di Padova ricerca un Addetto/a gestione reclami. La figura si occupa della risoluzione di anomalie post-consegna e contestazioni su merce danneggiata.
Le attività principali includono
- Gestione di circa 30 reclami giornalieri tramite software TeamSystem
- Analisi dei DDT e coordinamento con gli autisti per la verifica delle contestazioni
- Comunicazione diretta con i clienti per la definizione dei rimborsi o dei rientri merce
Requisiti
- diploma di scuola superiore
- esperienza di 1-2 anni nel ruolo
- dimestichezza con Excel e strumenti di posta elettronica
- precisione e velocità di risposta
- disponibilità entro 15 giorni
📌 Addetto/a gestione reclami nel settore logistico (Padova)
🏢 New Era Technology
📍 Padova
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