L'azienda ricerca un nuovo collaboratore per ricoprire il ruolo di Addetto alla gestione delle richieste clienti. Le attività principali includono la gestione delle richieste dei clienti, l'assistenza e la risoluzione di eventuali problemi, mantenendo sempre un elevato standard di servizio al cliente.
Attività Previste
- Gestione delle richieste dei clienti B2B e B2C
- Assistenza alla clientela nell'utilizzo dei prodotti/servizi
- Gestione delle comunicazioni con i clienti via telefono ed email
- Monitoraggio delle performance dei clienti e identificazione delle aree di miglioramento
- Elaborazione di report sulle attività di gestione clienti
Requisiti
- Ottime capacità di comunicazione e relazionali
- Attitudine al problem solving e orientamento al cliente
- Capacità di lavorare in team
- Conoscenza informatica di base
- Capacità organizzative e precisione nel lavoro
Offerta
- La posizione prevede un inserimento in apprendistato full time
- Atmosfera dinamico con attività integrate tra reparti
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.