Twy srl Gallipoli, Italia Supporto ai clienti In presenza Descrizione azienda Siamo nati come Call2Net , con oltre 15 anni di esperienza e un forte spirito innovativo che ci ha resi protagonisti nel mondo della Customer Interaction. Con 12 sedi operative in tutta Italia (Milano, Torino, Marcon, Prato, Roma, Casalnuovo di Napoli, Gallipoli, Maglie, Cagliari, Palermo, Catania, Ivrea) e la Sede di Iasi in Romania e più di 2.000 collaboratori che lavorano per oltre 50 brand nazionali e internazionali di aziende clienti, offriamo soluzioni avanzate di customer care e digital outsourcing, dove tecnologie intelligenti – come l’hyper automation, l’AI e il martech – lavorano insieme alle persone per creare esperienze di valore. Se cerchi un'azienda solida ma in continua trasformazione, dove crescere, innovare e contribuire a creare esperienze che fanno la differenza, il tuo posto è con noi. 2Talk srl è una Società del gruppo Twy srl presente sul territorio nazionale ed operante nel settore delle Telecomunicazioni da oltre dieci anni. 2Talk srl, per la propria Sede di Gallipoli, ricerca operatori e operatrici addetti/e al customer service per importante realtà in ambito assicurativo.
Le attività previste riguardano una gestione inbound e back office, nello specifico: Gestione chiamate inbound
- Assistenza e gestione della clientela
- Verifica delle richieste dei clienti mediante la compilazione di form web
- Predisposizione della documentazione ed attività di back office
- Orari del servizio : lunedì - venerdì dalle 08.00 alle 19.30 e il sabato dalle 8.00 alle 14.00. A tutti è richiesta la disponibilità a lavorare su turnazioni a rotazione. Ottima dialettica e forte orientamento al cliente
- Buona conoscenza ed utilizzo del PC
- Preferibile pregressa esperienza nel customer care
- Disponibilità ad ore supplementari ed a turni a rotazione su tutta la fascia
- Contratto a tempo determinato, 3 mesi part time 20 h , con possibilità concreta di ore supplementari e proroghe
- Convenzioni aziendali dedicate, siglate con alcuni dei nostri clienti e/o partner principali
- Accesso al portale di corporate benefit per usufruire di scontistiche di grandi brand nel mondo della GDO, viaggi, auto, beauty, moda e cinema
- La selezione è aperta a tutte le persone qualificate indipendentemente da qualsiasi caratteristica personale non rilevante ai fini professionali. Tale ricerca professionale è rivolta ad ambo i sessi (L. La selezione è aperta a tutte le persone qualificate indipendentemente da qualsiasi caratteristica personale non rilevante ai fini professionali. #
📌 Addetto back office su turni (Lecce)
🏢 TWY
📍 Lecce