Distributore specializzato in prodotti e macchine per la pausa caffè professionale, attivo nel canale B2B, ricerca un/una addetto/a alla gestione e assistenza clienti per potenziare il servizio post-vendita.
La persona seguirà i rapporti quotidiani con i clienti business (uffici, bar, ristoranti) gestendo richieste, ordini e assistenza sui prodotti della linea pausa.
Attività previste
gestione delle richieste dei clienti relative a macchine e prodotti per la pausa caffè assistenza e supporto ai clienti nell'utilizzo dei prodotti (cialde, capsule, distributori automatici)
registrazione delle interazioni e gestione delle segnalazioni su gestionale aziendale elaborazione di report periodici sulle attività di gestione clienti
- risoluzione tempestiva di problematiche e reclami
Requisiti
diploma di scuola superiore ottime capacità comunicative e relazionali attitudine al problem solving e alla gestione delle situazioni critiche precisione, accuratezza e orientamento al cliente
- aperto anche a candidati alla prima esperienza
Offerta e benefit
contratto a tempo determinato full-time, finalizzato a stabilizzazione
Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili (CCNL Commercio)
Aggiornamento continuo sui prodotti e sulle tecniche di assistenza
Buoni pasto affiancamento costante nelle prime attività operative disponibilità entro 2 settimane
Sede di lavoro: Bologna (BO).
📌 Addetto/a assistenza clienti per prodotti pausa caffè (Latina)
🏢 LITE
📍 Latina