Un'impresa commerciale, specializzata nella vendita e distribuzione di prodotti e servizi, seleziona un/una Addetto/a Assistenza Clienti. Il ruolo è dedicato a gestire le interazioni con la clientela, fornendo supporto e informazioni puntuali per assicurare un'esperienza positiva.

Il ruolo prevede una serie di mansioni essenziali per il reparto, lavorando a stretto contatto con i team interni per garantire risposte rapide ed efficienti. La persona si occuperà di:

gestione delle chiamate telefoniche in entrata e delle richieste via email, con un volume medio di 50-70 contatti al giorno fornitura di informazioni dettagliate su prodotti, servizi, stato degli ordini e procedure di acquisto registrazione e aggiornamento delle interazioni con i clienti direttamente nel gestionale CRM risoluzione di problematiche post-vendita e gestione dei reclami, mantenendo un approccio orientato alla soluzione





- collaborazione con i reparti logistica e vendite per il coordinamento delle attività

Requisiti richiesti

diploma di scuola superiore o qualifica professionale aperto anche a chi è alla prima esperienza ottima padronanza degli strumenti informatici (pacchetto Office e Outlook)

capacità di problem solving e gestione dello stress precisione e attenzione ai dettagli nella gestione delle pratiche inserimento immediato

Offerta e benefit

Ti offriamo un percorso di crescita in un ambiente dinamico e stimolante.

contratto di lavoro a tempo completo

Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 €

Formazione continua su prodotti e procedure aziendali

Buoni pasto giornalieri

- ambiente di lavoro collaborativo e supportivo

Sede di lavoro: Desenzano Del Garda

📌 Addetto/a assistenza clienti per azienda commerciale (Desenzano del Garda)
🏢 Twins
📍 Desenzano del Garda