Agenzia di marketing operante nel settore della comunicazione commerciale ricerca un/a Addetto/a assistenza clienti per supportare il team nell'erogazione dei servizi verso la clientela.

Lavorerai a stretto contatto con i clienti, gestendo le loro richieste attraverso canali telefonici, email e chat. Ti occuperai di raccogliere segnalazioni, inserire e aggiornare informazioni su CRM aziendale, e coordinare con il team operativo per assicurare la corretta implementazione dei progetti.

Attività previste

gestione delle richieste clienti via telefono, email e chat con presa in carico tempestiva delle segnalazioni inserimento e aggiornamento dati su piattaforma CRM,



con monitoraggio delle scadenze operative supporto nella risoluzione di problematiche amministrative e coordinamento con i reparti interni raccolta feedback post-servizio e documentazione delle attività svolte

- attività di data entry e archiviazione digitale della documentazione

Requisiti

diploma di scuola secondaria superiore buona padronanza di strumenti digitali e familiarità con sistemi CRM capacità comunicative solide e attitudine al contatto con il cliente aperto anche a prime esperienze; non è richiesta esperienza pregressa

Offerta e vantaggi

contratto a tempo pieno, full-time retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €

Buoni pasto

Formazione continua

Orario dal lunedì al venerdì ingresso in azienda da subito

Sede di lavoro: La Spezia

📌 Addetto/a assistenza clienti per agenzia marketing (La Spezia)
🏢 Atena Service
📍 La Spezia