Un'organizzazione operante nel settore dei servizi e della consulenza seleziona un/una Addetto/a all'Informazione per rafforzare il proprio team. Il ruolo prevede di essere il punto di riferimento per il pubblico, garantendo un'esperienza positiva e fornendo supporto qualificato su prodotti e procedure. Cerchiamo persone precise e con una spiccata attitudine all'assistenza.

Attività principali

- Accoglienza del pubblico e gestione dei flussi informativi presso il punto di contatto.
- Fornitura di dettagliate indicazioni su servizi, processi e documentazione, con circa 30-40 interazioni giornaliere.
- Registrazione accurata delle richieste e delle informazioni raccolte tramite l'utilizzo del sistema gestionale aziendale.
- Collaborazione attiva con il team per la diffusione di comunicazioni importanti e l'organizzazione di piccoli eventi informativi.
- Gestione delle agende per appuntamenti o sessioni di consulenza rapide, assicurando la corretta canalizzazione delle richieste verso i referenti specifici.

Requisiti

- Diploma di scuola secondaria superiore.
- Ottime capacità relazionali e comunicative, fondamentali per interagire con diverse tipologie di pubblico.




- Spiccata attitudine all'ascolto attivo e alla risoluzione proattiva delle problematiche.
- Buona padronanza degli strumenti informatici di base (pacchetto Office, browser per la ricerca e l'inserimento dati).
- Esperienza di 1-2 anni in ruoli di contatto con il pubblico o accoglienza; valutiamo anche profili alla prima esperienza con forte motivazione.
- Disponibilità a iniziare l'attività entro 3-4 settimane.

Offerta e benefit

- Proponiamo un contratto di inserimento iniziale, con concrete prospettive di stabilizzazione a tempo indeterminato.
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 € (CCNL Servizi).
- Buoni pasto giornalieri per le giornate lavorative.
- Formazione continua sulle procedure aziendali e sui servizi offerti, per una crescita professionale costante.
- Un ambiente di lavoro stimolante, dinamico e fortemente partecipativo.
- Welfare aziendale con convenzioni dedicate.

La sede operativa è a Imola. Orario di lavoro full-time, 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì.

📌 Addetto/a all'informazione e accoglienza pubblico (Imola)
🏢 Iam
📍 Imola