Nasce una nuova opportunità nel settore energia e utilities per potenziare l'area front office e relazione clienti.
La figura opererà in un team che cura contratti, richieste tecniche e processi di attivazione per utenze domestiche e business, garantendo continuità di servizio e corretto flusso informativo tra cliente e reparti operativi.
Mansioni principali
gestione delle richieste clienti via telefono, e-mail e portale aziendale, con registrazione puntuale delle pratiche;
aggiornamento anagrafiche e pratiche sul gestionale aziendale e monitoraggio stato avanzamento segnalazioni;
inoltro e coordinamento delle segnalazioni tecniche con i reparti competenti e verifica dei tempi di evasione;
predisposizione di report periodici sullo stato pratiche e supporto amministrativo per ordini e documentazione di fornitura.
Requisiti
diploma di scuola secondaria di secondo grado;
buona conoscenza pacchetto Office e posta elettronica;
precisione nell'inserimento dati e attitudine al lavoro di squadra;
esperienza non richiesta, anche prima esperienza valutata;
disponibilità all'disponibilità immediata.
Offerta e benefit
tempo pieno full-time;
inquadramento CCNL energia e utilities con retribuzione *********** € lordi/mese;
Buoni pasto;
Aggiornamento continuo e affiancamento operativo;
Rimborso spese per trasferte occasionali;
Computer aziendale.
Sede di lavoro: Padova
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