Un'organizzazione operante nel settore dei servizi e della consulenza seleziona un/una Addetto/a all'Informazione per rafforzare il proprio team.
Il ruolo prevede di essere il punto di riferimento per il pubblico, garantendo un'esperienza positiva e fornendo supporto qualificato su prodotti e procedure.
Cerchiamo persone precise e con una spiccata attitudine all'assistenza.
Attività principali: • Accoglienza del pubblico e gestione dei flussi informativi presso il punto di contatto.
• Fornitura di dettagliate indicazioni su servizi, processi e documentazione, con circa ***** interazioni giornaliere.
• Registrazione accurata delle richieste e delle informazioni raccolte tramite l'utilizzo del sistema gestionale aziendale.
• Collaborazione attiva con il team per la diffusione di comunicazioni importanti e l'organizzazione di piccoli eventi informativi.
• Gestione delle agende per appuntamenti o sessioni di consulenza rapide, assicurando la corretta canalizzazione delle richieste verso i referenti specifici.
Requisiti: • Diploma di scuola secondaria superiore.
• Ottime capacità relazionali e comunicative, fondamentali per interagire con diverse tipologie di pubblico.
• Spiccata attitudine all'ascolto attivo e alla risoluzione proattiva delle problematiche.
• Buona padronanza degli strumenti informatici di base (pacchetto Office, browser per la ricerca e l'inserimento dati).
• Esperienza di 1-2 anni in ruoli di contatto con il pubblico o accoglienza; valutiamo anche profili alla prima esperienza con forte motivazione.
• Disponibilità a iniziare l'attività entro 3-4 settimane.
Offerta e benefit: • Proponiamo un contratto di inserimento iniziale, con concrete prospettive di stabilizzazione a tempo indeterminato.
• Retribuzione lorda mensile indicativa: *********** € (CCNL Servizi).
• Buoni pasto giornalieri per le giornate lavorative.
• Formazione continua sulle procedure aziendali e sui servizi offerti, per una crescita professionale costante.
• Un atmosfera di lavoro stimolante, dinamico e fortemente collaborativo.
• Welfare aziendale con convenzioni dedicate.
La sede operativa è a Imola.
Orario di lavoro full-time, 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì.
📌 Addetto/A All'Informazione E Accoglienza Pubblico (Imola)
🏢 Iamo
📍 Imola