CHI SIAMO
Gruppo Helkin
è un operatore verticale integrato per il mondo della scuola, composto da realtà complementari che coprono l'intera filiera dei servizi didattici e turistici:
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Helkin
(helkin.it) — Tour operator specializzato in viaggi studio per l'apprendimento delle lingue straniere, in particolare l'inglese, con il motto "Learning by Travelling". Offre pacchetti di gruppo per le scuole, Ministay, viaggi individuali per adulti, semestre o anno scolastico all'estero, corsi intensivi business e iniziative accreditate INPS (Estate INPSieme, Bando Itaca).
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Suite Travel
(suitetravel.it) — Divisione ADV del Gruppo, prima rete di agenzie di viaggio in Italia, dedicata al turismo leisure.
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Mata-Utu Viaggi
(matautuviaggi.it) — Agenzia di viaggi ADV con sede a Mirandola (MO), dedicata al turismo leisure e ai viaggi su misura: viaggi di gruppo, viaggi individuali, crociere e tour personalizzati.
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Happyland Viaggi
(happylandviaggi.com | happylandviaggiscuola.it) — Leader nazionale nei viaggi d'istruzione scolastici in Italia e all'estero. Propone didattica esperienziale, turismo culturale e tecnologie immersive VR/AR, oltre a gite scolastiche, soggiorni studio e vacanze su misura leisure.
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Scuolab
(scuolab.com) — Piattaforma cloud-based multilingue con oltre 70 esperienze laboratoriali STEM in realtà virtuale, per l'apprendimento immersivo di scienze e discipline tecniche in tutte le fasce educative, dalla primaria alla higher education.
Siamo alla ricerca di una figura da inserire nell'area Organizzazione & IT, a supporto della rapida crescita del gruppo, che integra formazione scolastica, didattica digitale ed esperienze formative internazionali. È un'ottima opportunità di crescita per una persona junior/mid che voglia costruire un percorso solido in ambito IT, a contatto con tecnologie e settori diversi.
COSA FARAI
§ Supportare l'amministrazione e l'ottimizzazione dell'ambiente Microsoft 365 del gruppo — utenti, licenze, Exchange, SharePoint, Teams — garantendo sicurezza e continuità operativa per tutte le entità
§ Supportare l'infrastruttura tecnologica di ScuolaLab: piattaforma cloud-based multilingue per corsi STEM, laboratori digitali immersivi e contenuti in collaborazione attiva in classe
§ Supportare l'adozione degli strumenti di intelligenza artificiale — Copilot e Claude — e la governance delle piattaforme SaaS: HubSpot, Monday.com, Make, Brevo e Canva
§ Supportare la gestione dei gestionali core — AVES by Datagest e connessioni API ai GDS con Partner Solution (Amadeus,



Sabre, Travelport)
§ Contribuire alla gestione della struttura dati dei 7 siti web multibrand del gruppo e delle infrastrutture VR/AR di Hincarinia, gestire Active Directory, policy di sistema, backup e GCS/Inventory
§ Supportare il rapporto con i fornitori IT (contratti, SLA, valutazione nuove soluzioni) e la supervisione delle attività di assistenza da vendor e partner tecnologici
§ Fare da tramite tecnico tra i fornitori esterni di sviluppo web e i reparti interni, aiutando a tradurre le esigenze operative in specifiche tecniche
IL NOSTRO STACK TECNOLOGICO
Gli strumenti su cui lavorerai ogni giorno
INFRASTRUTTURA & PRODUTTIVITÀ
§ Microsoft 365 — Amministrazione cloud del gruppo
§ Microsoft Intune — Gestione dispositivi (MDM)
§ OCSInventory — Inventario asset IT
§ VMware / Hyper-V — Virtualizzazione
INTELLIGENZA ARTIFICIALE
§ Microsoft Copilot — AI integrata in Microsoft 365
§ Claude (Anthropic) — AI generativa per workflow e contenuti
EDTECH — SCUOLALAB
§ Piattaforma STEM — Cloud-based multilingue
§ Lab Digitali Immersivi — Fisica & Scienze per le classi
§ Contenuti Inclusivi — Per DSA e BES/**** compatibili
GESTIONALE TRAVEL & GDS
§ AVES by Datagest — Gestione operativa di viaggio
§ Partner Solution — Connessioni API ai GDS e servizi travel
§ GDS/CRS — Amadeus, Sabre, Travelport
CRM, AUTOMATION & MARKETING
§ HubSpot — CRM e pipeline
§ Monday.com — Project management
§ Make — Automazione flussi
§ Brevo — Canva — Email marketing e contenuti visivi
WEB & INNOVAZIONE
§ 7 siti web — helkin.it, matitaviaggi.com, happylandviaggi.com, scuolab.it, helkintravel.it, helkinschool.it, helkinlab.it
§ WordPress / Umbraco — CMS multibrand
§ VR / AR / Visori — Hincarinia, futuro immersivo
REQUISITI TECNICIINFRASTRUTTURA & SISTEMI
§ Sistemi operativi — Windows / Linux (conoscenza di base)
§ Virtualizzazione — VMware / Hyper-V (nozioni di base)
§ Cloud & Endpoint — Microsoft 365 + Intune
§ Sicurezza e reti — Nozioni di base su firewall e protocolli di rete




§ Asset management — Interesse/attitudine all'uso di strumenti come OCSInventory
DATA & REPORTING
§ Microsoft Excel — Buona conoscenza di fogli di calcolo
§ Power Query — Gradita, non indispensabile
Cerchiamo una persona con 1-3 anni di esperienza in ambito IT (system administration, help desk o supporto tecnico), con voglia di crescere e di lavorare a contatto con tool e piattaforme diverse ogni giorno
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REQUISITI PREFERENZIALI (NON VINCOLANTI)ESPERIENZA NEL SETTORE TRAVEL E/O EDTECH
Non è un requisito vincolante: valutiamo con interesse anche candidati con background IT generalista, privo di esperienza specifica nel settore travel o EdTech. Costituisce comunque un plus la conoscenza di piattaforme travel (AVES by Datagest, Partner Solution), piattaforme cloud in ambito educativo, GDS/CRS o ambienti M365/Power Platform.
MICROSOFT POWER PLATFORM
Un plus la conoscenza, anche di base, della Microsoft Power Platform, in particolare:
§ Power Automate — Automazione e flussi
§ Power BI — Reportistica e dati
SCRIPTING E PIATTAFORME WEB
Un plus la conoscenza, anche base, di linguaggi web e CMS per la gestione dei 7 siti multibrand del gruppo, con attività di interfaccia e coordinamento con i fornitori esterni di sviluppo:
§ HTML — Markup web
§ JavaScript — Scripting lato client
§ WordPress — CMS open-source
§ Umbraco — CMS entreprise .NET
TEAM E CONTESTO
Lavorerai all'interno del gruppo Organizzazione & IT, in coordinamento con il Managing Executive Director e a supporto di tutte le entità del gruppo. La figura si interfaccia con i fornitori esterni per la gestione degli asset tecnologici e agisce da ponte tra le esigenze operative dei reparti e le soluzioni IT implementate.
COSA OFFRIAMO
§ Inserimento in un contesto in forte crescita con opportunità di crescita professionale
§ Formazione continua su tecnologie cloud, AI e strumenti digitali
RAL:
*************** € lordi annui, in base a esperienza e competenze
Tipologia contratto:
tempo indeterminato, CCNL Turismo
Benefit:
buoni pasto
Smart working / flessibilità:
possibilità di smart working
SEDE E AMBITO OPERATIVO
La posizione è basata presso la sede centrale di Milano. Il candidato opererà a supporto di tutte le entità del gruppo — Helkin, Suite Travel, Matita Viaggi, Happyland Viaggi e ScuolaLab — e dell'intera rete di agenzie sul territorio nazionale.
COME CANDIDARSI
Invia il tuo CV e una lettera di presentazione a:
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Scadenza candidature:
20 settembre

📌 It Administrator (Junior/Mid) (Milano)
🏢 Helkin
📍 Milano