Indie Campers è un leader globale nei viaggi on the road, offrendo a migliaia di
clienti la libertà di esplorare il mondo a bordo di camper e motorhome
completamente attrezzati.
Con l’espansione della nostra offerta di prodotti, facciamo affidamento su
professionisti d’eccellenza a contatto con il cliente, capaci di offrire
esperienze memorabili e allo stesso tempo di generare risultati commerciali.
Il ruolo di Rental Service Agent ha un doppio focus:
* Punto di riferimento per l’esperienza cliente nel noleggio
* Specialista commerciale per demo e conversioni nella vendita di RV
Questa posizione è fondamentale per garantire che ogni cliente concluda la
propria esperienza con soddisfazione, sia che stia iniziando un viaggio a
noleggio sia che stia acquistando il proprio futuro RV.
IL RUOLO
Il Rental Service Agent gestisce tutte le operazioni di noleggio a contatto con
il cliente e svolge dimostrazioni professionali dei veicoli RV per trasformare i
lead in acquirenti. Si tratta di un ruolo operativo e fortemente orientato al
cliente, che combina servizio,
presentazione del prodotto, esecuzione operativa
e gestione del follow-up commerciale.
In ambito noleggio e vendite, questa figura assicura che ogni veicolo, ogni
interazione e ogni momento vissuto dal cliente rispecchino gli elevati standard
di Indie Campers.
SU COSA LAVORERAI?
Servizio clienti e operazioni: gestire check-in/check-out, briefing e fornire
supporto continuo durante il noleggio. Gestire recupero del servizio ed
emergenze con empatia.
Dimostrazioni di vendita e coinvolgimento clienti: preparare e svolgere demo
degli RV, illustrandone funzionalità, specifiche tecniche e rispondendo alle
esigenze specifiche del cliente. Garantire consegne fluide e documentazione
completa e corretta.
Conversione vendite e gestione lead: monitorare lead, demo e follow-up tramite
CRM. Trasformare i clienti del noleggio in occasione di vendita e supportare
il RV Sales District and City Lead nel raggiung
📌 Agente di Servizio Noleggio (Napoli)
🏢 Indie Campers
📍 Napoli
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