Customer Success Manager Software SaaS per aziende termoidrauliche - Termogest (Tweppy Group) Vuoi lavorare in un’azienda SaaS in crescita e aiutare centinaia di aziende a digitalizzare il loro lavoro quotidiano? Termogest è il gestionale cloud specializzato per aziende di installazione e manutenzione impianti termoidraulici. Ogni giorno imprese e tecnici lo utilizzano per gestire interventi, manutenzioni, contratti e clienti. Per rafforzare il nostro team Customer Success cerchiamo una figura di Customer Care & Onboarding Specialist che accompagni i clienti dalla demo iniziale fino all’utilizzo efficace del software. Cosa farai
Demo online del software a potenziali clienti
Onboarding e formazione clienti dopo l’attivazione
Supporto operativo sull’utilizzo di Termogest
Raccolta feedback clienti per miglioramento prodotto
Supporto alla creazione di guide e materiali formativi Il tuo obiettivo: rendere i clienti autonomi, soddisfatti e fedeli Chi cerchiamo Una persona organizzata, comunicativa e orientata al cliente. Requisiti ideali




Ottime capacità relazionali e comunicative
Attitudine alla formazione e alla spiegazione di software
Buona dimestichezza con strumenti digitali e cloud
Precisione e metodo nel seguire i clienti
Esperienza in customer care / supporto software (gradita) Plus apprezzati
Esperienza con software gestionali
Conoscenza del settore impiantistico / tecnico
Esperienza SaaS o helpdesk Cosa offriamo
Inserimento in azienda SaaS in crescita (Tweppy Group)
Prodotto verticale leader nel settore termoidraulico
Formazione completa su software e settore
Contesto giovane, collaborativo e orientato al cliente
Possibilità di crescita in ambito Customer Success / Product
Contratto e retribuzione commisurati all’esperienza Contratto di lavoro: Tempo completo, Tempo indeterminato, Apprendistato Benefit: - Buoni pasto
Parcheggio libero
Supporto allo crescita professionale Sede di lavoro: Di persona

📌 Customer Success Manager Trento
🏢 Tweppy
📍 Trento