erchiamo una figura dedicata al Customer Care che sappia gestire in autonomia le richieste dei clienti e il flusso operativo degli ordini tramite il gestionale collegato al sito e-commerce. La persona sarà il punto di contatto principale con il cliente e, al tempo stesso, un supporto interno per l’allineamento tra commerciale, logística e marketing. responsabilità principali: - Gestire il ciclo completo degli ordini sul gestionale: inserimento, verifica, aggiornamento spedizioni e resi.
Monitorare pagamenti e anomalie, interfacciandosi con amministrazione e logística.
Mantenere aggiornati i dati dei clienti e reportare problematiche ricorrenti.
Supportare il team marketing segnalando feedback e suggerimenti ricevuti dai clienti. Contratto di lavoro: Tempo determinato
Durata contratto:



6 mesi Retribuzione: a partire da €1.350,00 al mese Vantaggi: - Flessibilità oraria
Supporto allo crescita professionale Domande di preselezione: - requisiti Esperienza in ruoli di customer care o back-office e-commerce.
Conoscenza di un gestionale ERP o simili (WooCommerce, Shopify, ecc.).
Buona padronanza dell’inglese scritto e parlato; gradita seconda lingua (francese/tedesco).
Ottime capacità comunicative, precisione e orientamento al cliente.
Attitudine multitasking e problem solving. Lingua: - Inglese (Obbligatorio)

📌 Customer Care & Operation Specialist Montesilvano
🏢 Superbrands Italia -Marchio Keryl
📍 Montesilvano