Cerchiamo collaboratori/professionisti a P.IVA per aziende clienti, con profili nel ruolo di:
Service Manager
Località: Full remote
Disponibilità: Tempo completo
Durata progetto: 12 mesi o più
Seniority: almeno 3 anni di esperienza nel ruolo Attività principali: - Gestione e coordinamento delle attività di supporto e manutenzione dei servizi IT;
Monitoraggio SLA, ticketing e performance dei servizi erogati;
Coordinamento tra team tecnici e referenti di business;
Reporting periodico e miglioramento continuo dei processi di erogazione. Requisiti: - Esperienza di almeno 3 anni in ruoli di Service Management o Service Delivery;
Conoscenza di strumenti ITSM (es. ServiceNow, Jira Service Management o equivalenti);
Buone capacità organizzative, comunicative e di problem solving;
Ottima autonomia operativa in contesti full remote. Contratto di lavoro: Tempo completo
📌 Service Manager Codice Ts 8 Roma
🏢 Clac
📍 Roma
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