Futuredrive è una Società di Consulenza che opera da oltre 20 anni sul mercato Italiano. Futuredrive Selection offre servizi di Ricerca e Selezione e mette a disposizione del Cliente le migliori e comprovate competenze professionali. Siamo in grado di individuare le migliori risorse nelle aree Marketing/Commerciale e nelle principali Aree organizzative delle Aziende. Futuredrive Selection ricerca per importante casa madre automobilistica (area motorcycle):
Posizione:
CUSTOMER & AFTERSALES JUNIOR CONSULTANT La risorsa entrerà a far parte del team di Customer Care & Retail Business Developmentcon l’obiettivo di: - Supportare la digitalizzazione dei processi, contribuendo all’implementazione e all’utilizzo di nuove piattaforme Customer e Aftersales.
Garantire un efficace follow-up con la rete di vendita per favorire l’adozione degli strumenti digitali e il miglioramento delle performance.
Ottimizzare la reportistica relativa ai principali KPI Customer e Aftersales. In particolare, la figura si occuperà di: - Analizzare i dati e supportare la redazione di reportistica strutturata ed ottimizzato sui KPI Customer e Aftersales.
Supportare il processo globale di triangolazione della vendita pneumatici:



gestione del contatto con fornitori terzi, definizione prezzi e risoluzione di eventuali problematiche operative.
Aggiornare periodicamente le informazioni e i dati relativi alle performance della rete, con particolare focus su Customer e Digital Tools.
Fornire supporto continuo alla rete dei concessionari. Requisiti:
Ricerchiamo una risorsa che possa soddisfare i seguenti requisiti: - Laurea in discipline economiche, gestionali o affini.
Interesse per il settore automotive e per la digitalizzazione dei processi.
Ottime capacità analitiche e di problem solving.
Ottima conoscenza di Excel e strumenti di analisi/reportistica.
Ottima conoscenza della lingua inglese.
Buone doti relazionali e comunicative. Altre informazioni:
Sede di lavoro:Milano Offriamo possibilità di crescita qualificato con formazione continua su strumenti digitali e processi Customer & Aftersales, in un ambiente di lavoro collaborativo e internazionale.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi del d.lgs. 198/2006 e ss.mm., e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03._

📌 Customer & Aftersales Junior Consultant Milano
🏢 Future Drive Selection
📍 Milano