Cerchiamo una persona attenta e comunicativa per gestire le recensioni dei nostri clienti, sia positive che negative. Attività principali: - Gestione e risoluzione di reclami e criticità;
Attività di helpdesk tecnico-commerciale;
Supporto operativo per garantire la soddisfazione del cliente e l’efficienza del servizio. Requisiti richiesti: - Esperienza di almeno 2 anni in ruolo analogo, preferibilmente in aziende strutturate che vendono luce e gas;
Capacità di gestione dei reclami e delle situazioni di stress con elevata pazienza e orientamento al cliente;
Ottime capacità comunicative e un linguaggio qualificato adeguato;
Buona conoscenza degli strumenti informatici e CRM;
Eccellente conoscenza della lingua italiana scritta;
Spiccate doti organizzative e precisione nel rispetto delle procedure aziendali. Cosa offriamo: - Contratto di lavoro affidabile con inserimento immediato;
Ambiente di lavoro giovane, dinamico e stimolante;
Possibilità di crescita qualificato all’interno di un’azienda solida e consolidata. Contratto: Tempo pieno Contratto di lavoro: Tempo indeterminato Benefit: - Computer aziendale
Supporto allo crescita professionale Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì Esperienza: - addetta/o help desk: 2 anni (Obbligatorio) Lingua: - Italiano (Obbligatorio)
📌 Addetto/a Customer Support & Helpdesk Nocera Inferiore
🏢 Althea Group
📍 Nocera Inferiore
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