La figura ricercata, sarà assunta dalla società STILL S.p.A. parte dell’organizzazione Kion Industrial Trucks Solutions EMEA- ITALY. Questa comprende al suo interno i brand STILL, Linde Material Handling e Baoli. Questi brand sono parte del KION Group, gruppo internazionale leader nel settore del material handling e dell’intralogística. Stiamo selezionando un/una BACK OFFICE SERVICE _ SEDE DI LAVORO BRONZOLO (BZ) con conoscenza anche della lingua tedesca. MISSIONE
Gestisce la relazione di primo livello e le richieste di intervento dei clienti in ambito service, garantendo l’inserimento degli ordini processati e l’istruzione corretta della pratica amministrativa. What we offer:
A titolo esemplificativo ma non esaustivo, si riportano le principali attività gestite dalla posizione: - riceve e gestisce le richieste di intervento da parte dei Clienti;
supporta il Service Team Manager nel coordinamento delle attività dei tecnici
gestisce in SAP contratti service e piani di manutenzione
restituisce feedback amministrativi ai clienti




emette fatturazione e note di credito
chiude, consuntiva e fattura i rapporti di lavoro dei tecnici esterni
gestisce ordini di acquisto per materiali di consumo e ricambi
crea e aggiorna le anagrafiche carrelli e clienti
comunica tempestivamente al service team manager le richieste dei clienti
gestisce la manutenzione e la relativa messa in sicurezza delle attrezzature dell’officina
svolge attività varie di back office Tasks and Qualifications:
Requisiti professionali
Diploma in materie economiche o affini;
Esperienze precedenti in ruoli analoghi (es. customer service, back office);
conoscenza della lingua TEDESCA: - Ottima conoscenza del pacchetto office, in particolare Excel;
Conoscenza di un ERP gestionale, preferibilmente SAP;: - Ottime doti relazionali e comunicative;
Problem solving;
Flessibilità;
Capacità organizzative.

📌 Back Office Service Sede Di Lavoro Bronzolo Bz (Italia)
🏢 STILL
📍 Italia