Azienda attiva nel settore metalmeccanico seleziona una risorsa da inserire con mansioni di segreteria telefonica e gestione del primo livello di assistenza clienti. Mansioni previste: - Ricezione e gestione delle chiamate da parte di clienti e utenti;
Fornitura di informazioni relative ai servizi aziendali;
Risposta a domande ricorrenti e gestione delle segnalazioni;
Registrazione delle richieste ricevute e apertura di ticket di assistenza;
Trasferimento delle pratiche non risolte ai reparti di competenza. Requisiti richiesti: - Conoscenza operativa del pacchetto Office (in particolare Outlook e Word);
Capacità di comunicazione trasparente, efficace e competente;
Attitudine al lavoro in team e alla gestione delle relazioni con il pubblico;
Competenza nell’utilizzo della lingua italiana per la comunicazione con l’utenza. Offerta contrattuale: - Tempo determinato con orario full-time;
Formazione iniziale strutturata e retribuita. Sede di lavoro: Latina

📌 Addetto/a Alla Segreteria E Gestione Chiamate Settore Latina
🏢 AMC
📍 Latina