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The IMA Group is a world leader in the design and manufacture of automatic machines for processing and packaging pharmaceutical, cosmetic, food, tea and coffee products, as well as in industrial process automation. We are constantly focused on innovation: through significant investments in R&D; and ongoing dialogue with customers, local communities, and the supply chain, we promote an environmentally conscious approach aimed at achieving sustainable development. Our history is marked by steady growth, also supported by continuous investment in people and skills development. With more than 7,000 employees 59% in Italy and 41% worldwide we are present in over 80 countries.
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Per gli uffici postvendita della Divisione IMA SpA nella provincia di Milano, ricerchiamo per il Progetto IMA AweSAMe 2026 brillanti NEOLAUREATI IN INGEGNERIA MECCANICA E GESTIONALE.Il percorso prevede l’inserimento e lo sviluppo di nuove risorse junior di SERVICE ACCOUNT MANAGER,



figura chiave dedicata alle attività di tipo tecnico – commerciale nell'ambito dell'assistenza postvendita di macchine automatiche/linee e impianti di automazione. Sede di lavoro: sede IMA sulla provincia di Milano (Trezzano sul Naviglio - Milano Ovest).
JOB SUMMARY

• Gestione operativa e strategica del Business Service.• Promozione e vendita del portafoglio Servizi: assistenza tecnica, progetti di upgrades e formati, pacchetti ricambi, training e soluzioni di manutenzione personalizzati, etc.• Coordinamento delle comunicazioni tra il Cliente ed i reparti interni all’Azienda.• Preparazione e gestione di offerte commerciali non standard e contratti di manutenzione personalizzati.• Focus sul raggiungimento di obiettivi economici e KPI di Customer satisfaction.• Analisi delle performance tecniche degli impianti installati e proposta di soluzioni migliorative.• Gestione di tutte le richieste in fase di post commissioning come principale punto di riferimento del Cliente.
SKILLS AND EXPERIENCES

• Laurea triennale e/o magi

📌 Service account manager (Vignate)
🏢 Ima
📍 Vignate