Krupps ti offre l’occasione di entrare a far parte di un team dinamico e collaborativo all’interno di un’azienda di respiro internazionale e sempre all’avanguardia.
Stiamo cercando persone altamente motivate, con la voglia di mettersi in gioco in una realtà in continua crescita. CUSTOMER SERVICE SPECIALIST Stiamo selezionando un/una Customer Service Specialist con almeno 1 anno di esperienza all’interno di un Ufficio Tecnico. La persona selezionata, inizialmente affiancata e formata dal Service Manager, si occuperà di dare supporto telefonico e/o telematico e fornire assistenza técnica all’utilizzo e installazione dei nostri sistemi di lavaggio industriali. Per questo ruolo, ricerchiamo una persona proattiva ed empatica, predisposta al lavoro in team e all’interazione con i clienti, che abbia forti doti di problem solving e sia in grado di gestire le situazioni in maniera autonoma ed efficace. Principali attività: - Fornire assistenza técnica ai clienti;
Creare strategie per rispondere alle domande e risolvere le richieste dei clienti, attraverso un approccio consulenziale;
Garantire alla clientela il massimo livello di customer satisfaction;




Contribuire alla creazione di materiali di formazione (manuali, video brevi, ecc.) per introdurre e spiegare i nostri prodotti e le loro funzionalità;
Partecipare alla preparazione di materiali per presentazioni;
Organizzare corsi tecnici;
Partecipare a fiere di settore se necessario.
Diploma tecnico o laurea in ambito correlato;
Almeno 1 anno di esperienza in ruoli simili;
Conoscenza avanzata di CRM per la gestione delle relazioni con i clienti;
Capacità di lettura del disegno tecnico/elettrico;
Ottime capacità comunicative, precisione e attitudine al problem solving. Cosa offriamo: - Periodo iniziale di inserimento, formazione e affiancamento da parte del Manager di riferimento;
Prospettive di lungo termine e possibilità di sviluppo professionale all’interno di una realtà in continua crescita;
Opportunità di entrare a far parte di un team vivace e cooperativo;
Possibilità di crescita all’interno di un’azienda di respiro internazionale e sempre all’avanguardia.

📌 Customer Service Specialist Padova
🏢 Krupps
📍 Padova