Entra a far parte di EVERIENCE Italia! Siamo una realtà dinamica e in crescita, parte della società leader europea Helpline. Dal 2020, siamo presenti a Milano e ci impegniamo a fornire supporto IT di alta qualità. Per un nostro cliente del settore farmaceutico, stiamo cercando un Tecnico HelpDesk che supporterà gli utenti onsite nelle varie problematiche IT. Quali competenze cerchiamo: - Ticketing: Utilizzo di piattaforme come ServiceNow, Jira, Remedy e SAP per la gestione e il tracciamento delle richieste.
Sistemi Operativi: Ottima padronanza di Windows e iOS, con competenze di supporto e troubleshooting.
Hardware e Inventario: Configurazione di dispositivi, allestimento postazioni di lavoro e gestione delle risorse hardware.
Active Directory: Amministrazione di account utente, gestione di gruppi e reset delle credenziali.
Office 365: Installazione, configurazione e assistenza técnica, inclusa la gestione del tenant aziendale.
Networking:



Competenze di base sui protocolli di rete principali e risoluzione di problemi di connessione.
Mobile Device Management (MDM): Esperienza nell’amministrazione di dispositivi mobili tramite console MDM.
Supporto Software: Diagnosi e risoluzione di problematiche legate a software e applicazioni aziendali.
Il processo di selezione include un colloquio in inglese, pertanto si richiede una conoscenza avanzata della lingua (livello B2 - C1)._ Modalità di lavoro:full onsite, dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 18. Contratto e Retribuzione: CCNL Commercio Indeterminato. RAL commisurata all'esperienza técnica esaminata in sede di colloquio (22.000 - 25.000) Contratto di lavoro: Tempo completo, Tempo indeterminato Retribuzione: €22.000,00 - €25.000,00 all'anno Vantaggi: - Buoni pasto Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì Retribuzione supplementare: - Quattordicesima
Tredicesima

📌 Técnico Help Desk Ii Livello Medolla Con Inglese Modena (Italia)
🏢 Everience
📍 Italia